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Customer Engagement Summit München

Vielen Dank an alle, die am 4. und 5. November teilgenommen haben. Wir hoffen, dass die Veranstaltung allen Teilnehmern Inspirationen darüber geliefert hat, wie sie ihre Technologie zukunftssicher machen können, indem sie die Mitarbeiter an vorderster Front stärken, operative Effizienzsteigerungen erzielen und das Kundenerlebnis verändern.

„Pega macht uns bereit für die Zukunft – das Unternehmen treibt die Automatisierung voran, gewährleistet End-to-End-Integration und verbessert unsere Effizienz ...“

Verfügbare Videos und Präsentationen ansehen

4. November

Anna Gleiss, Global IT Head of Master Data, Siemens
René Schlagentweith, Leiter Planung und Steuerung Kundenmanagement, DAK-Gesundheit
Tilo Franzen, Leiter der Abteilung Akquisesysteme im Bereich Vertrieb, DEVK
Kristina Sevastyanova, Customer Journey Expert, Sberbank
Philippe Gilles, Supply Chain Integration Manager, Richemont International SA
Simeon Weibler, Senior Project Manager / Solution Architect, Siemens
Gordon Jackson Head of Customer Decisioning, Royal Bank of Scotland
Marcus Storbeck Project Manager and Product Owner DAKSale; Patrick Förster Online-Vertrieb, DAK-Gesundheit
Christina Herweg, Portfolio & Partner Management, DB Systel GmbH

5. November

Jeff Nicholson, Global Head of CRM, Pegasystems
Dr. Johannes-Tobias Lorenz, Senior Partner Digital/McKinsey, McKinsey & Company, Inc.
Christian Schacht, VP of Digital Customer Experience, Capgemini
Nicolette Du Toit, Sales Director, Cognizant; Thomas Weber, Client Partner, Cognizant
Jaime Conejo Verheijden, Practice Engagement Manager, Digital Process Automation, Infosys DACH & Nordics; Panchdev Sharma, Industry Principal, Digital Process Automation, Infosys Germany
Gail Armstrong, Head of Invoice 2 Cash GB & IE, Siemens AG; Ervin Lang, Managing Director, Saltech Consulting
Florian Binder, Principal Solutions Consultant; Florian Wolf, Senior Solutions Consultant; Sebastian Hillig, Senior Solutions Consultant, Pegasystems
Gia-Thi Nguyen, Head of Operational Excellence, Siemens Digital Industries
Angelo Fentener van Vlissingen, Product Owner; Jan Pieter Honkoop, Product Owner, Transavia
Premier Sponsor
Capgemini
Presenter Sponsors
Cognizant logo
Exhibitor Sponsors
Knowledge Expert
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