Pega® Client Service for Commercial Banking (Français)

LE DÉFI À RELEVER

Les clients sont en quête d’une expérience de service qui réponde exactement à leurs besoins. Les banques commerciales doivent offrir un service à forte interaction tout en augmentant leur productivité malgré les cloisonnements entre domaines d’activité, la diversité des canaux et des systèmes d’entreprise hétérogènes.

LA SOLUTION

Pega® Client Service for Commercial Banking est une plate-forme unifiée qui vise à renforcer la relation client et à optimiser les prestations de services. En exploitant la technologie avancée de Pega 7, les banques commerciales peuvent offrir une expérience client personnalisée, augmenter leur productivité, stimuler le chiffre d’affaires et faciliter une réponse proactive au changement.