AIと共感の融合
エンゲージメントを高めるには、まずAIと人間の倫理を併用することから始める必要があります。
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消費者が企業を信用しない理由
顧客が人間とのコミュニケーションを好む理由
AIと倫理を組み合わせて、カスタマーエンゲージメントを向上させる方法
多くの消費者は人工知能（AI）を信用しておらず、 人間同士のコミュニケーションによって生まれる信頼や共感を求めています。 現代にはこれらを組み合わせる方法があります。
なぜAIに対する不信感が広がっているのか、このレポートをダウンロードしてご確認ください。