問題解決における変革
顧客はチャネルにこだわりはなく、利便性だけを求めています。
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現代の顧客が最も重視していることを知る
サービス企業が現在直面している課題を知る
成功の指標の変化を確認する
サービスの未来に大きなチャンスが存在する理由を確認する
サービスにおける変革とは、すばやい解決を提供することです。 12,700社以上のサービス企業の経営者やエージェント、顧客を対象とする当社の最新の調査から、さまざまな実態が明らかになりました。 準備はできていますか？
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