A revolução pela resolução
Seus clientes não se importam com os canais. Eles querem conveniência.
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Saiba o que importa para a maioria do clientes atuais
Descubra os desafios que as organizações de atendimento estão enfrentando
Veja como as métricas de sucesso estão sendo alteradas
Saiba porque o futuro do serviço reserva grandes oportunidades
A revolução do atendimento chegou. Com foco na resolução. Com base em nossa pesquisa recente com mais de 12.700 profissionais líderes em atendimento, agentes e clientes, há muito a se analisar. Sua empresa está preparada?
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