顧客エンゲージメントの新時代
Pega のカスタマー エンゲージメント プラットフォームにより、CSP は数年ではなく数か月以内に顧客中心のビジョンを達成し、大きな成果をすばやく上げることが可能になり、その過程で真の俊敏性が実現します。
情報、自動化、俊敏性で顧客の期待を上回る
顧客の期待は高まる一方です。多方面での取り組みが必要になります。準備はできていますか?Pega のカスタマー エンゲージメント プラットフォームを使用して、顧客体験を競争優位性に変えましょう。俊敏性が高まります。コストを削減できます。人工知能、オートメーション、ロボティクスを活用することで、代理店と顧客の体験をどんなときも、すべてのチャネルで改善できます。
「[Pega を導入したことで]、大規模な BSS や OSS スタックを変更したり、新しいコードを開発したりすることなく、コストや時間をかけずに本当にすばやく変更、追加ができるようになっています」
あなたにおすすめ