Pular para o conteúdo principal

We'd prefer it if you saw us at our best.

Pega.com is not optimized for Internet Explorer. For the optimal experience, please use:

Close Deprecation Notice

Um estudo da Pega

Informações globais de atendimento ao cliente

Entrevistamos mais de 12.500 pessoas para entender o estado do entendimento hoje. Contra, a favor ou muito pelo contrário? Explicamos tudo em detalhes.

 

Você está acompanhando?

Baixe nosso estudo para saber:

  • A verdadeira opinião de clientes, funcionários e administradores sobre a situação do atendimento ao cliente hoje
  • Por que o atendimento personalizado é tão importante
  • IA e chatbots estão mudando as regras do jogo

Recursos relacionados

Acabamos com expectativas não cumpridas.

Muito além do call center.

Uma história de sucesso em serviços digitais.

Pega logo (reverse)

A Pegasystems é a líder em softwares para a transformação digital. Saiba mais sobre a nossa trajetória de 35 anos ajudando as principais organizações do mundo a alcançar resultados inéditos de negócios.

Saiba mais
Compartilhar esta página Share via X Share via LinkedIn Copying...