Inovação em sistemas legados
Não deixe que tecnologias legadas puxem você para trás
“Com o conjunto de ferramentas da Pega, somos ágeis no front-end e estáveis e confiáveis no back-end.”
Guarde o que você precisa. Jogue fora o que é desnecessário.
Seus sistemas legados são ao mesmo tempo um passivo e um ativo. Sim, eles estão frágeis e danificados, travados e lentos. Mas também são seguros e estáveis, uma fonte de conteúdo e dados rica e confiável.
Por que incorrer no risco — e custo — de jogar tudo fora e instalar uma novidade? É mais interessante envolver os sistemas antigos em uma camada de tecnologia ágil que permite implementar novos recursos em poucas semanas, sem arriscar seus investimentos legados.
A Pega aplica o conceito de reutilizar e renovar, preservando a estabilidade, mas criando agilidade, permitindo conexões com canais digitais como dispositivos móveis, chatbots e assistentes virtuais. Tudo isso acontece na velocidade de hoje, não do século passado.
Conecte-se a partir do centro
Não comece sua transformação digital pela camada de dados legados. O resultado serão clientes, parceiros e funcionários conectados a processos danificados. Começar com um só canal é igualmente ruim: você começa hoje a criar a compartimentalização de amanhã. O melhor é começar sua transformação conectando seus sistemas aos seus canais a partir do centro, para então seguir para as bordas.
Conectar sistemas legados é fácil com a camada de dados virtualizados, a biblioteca de tecnologias de integração e o ecossistema de componentes e conectores da Pega. Temos até automação robotizada integrada para conectar a sistemas que não possuem API (sabemos que você tem um desses).
Mas o mais importante é que, com a Pega, você já começa com o resultado que deseja entregar e reúne seus sistemas legados e canais digitais para criar esses resultados. A poderosa automação de ponta a ponta da Pega e as decisões orientadas por IA permitem transformar os dados de sistemas legados em experiências sobre múltiplos canais para os clientes.
Transforme a complexidade em brincadeira de criança
Transformar sistemas legados significa lidar com a complexidade. Você tem sistemas duplicados que vieram de aquisições ou projetos compartimentados. Você lida com diferentes linhas de negócios e regiões, cada uma com requisitos exclusivos. E não se sabe quantas novas camadas serão necessárias amanhã.
Com a Pega, a complexidade é tratada com a Situational Layer Cake: Uma arquitetura patenteada, projetada do zero para gerenciar as imensas complexidades de empresas do mundo real, como a sua.
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A Pega é a melhor empresa quando se trata de atendimento complexo conectado e gestão de casos.
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