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Il potenziale dell'automazione robotica dei processi (RPA)
Le complessità dei processi aziendali tradizionali
Le organizzazioni operano con la pressione costante di dover aumentare la produttività, migliorare i risultati avvalendosi al contempo di meno risorse. Ogni giorno i dipendenti fanno del loro meglio per completare innumerevoli processi aziendali che richiedono tempo, precisione e velocità. C'è un modo più efficace per fare tutto questo. Gli esseri umani sono inclini a commettere errori ed eseguire sempre la stessa operazione può essere fonte di frustrazione per i dipendenti. È ormai dimostrato che l'automazione delle attività manuali può migliorare il coinvolgimento, la produttività e la conformità dei dipendenti alle normative. Poiché molti processi prevedono un elevato volume di transazioni, il loro impatto va spesso oltre l'organizzazione in sé e interessa clienti, fornitori, partner e investitori.
La soluzione? I bot
Pega Robotic Process Automation (RPA) consente alle organizzazioni di automatizzare le noiose e lunghe attività manuali. La robotica collega i sistemi legacy ed elimina la necessità di inserire manualmente i dati in modo ripetitivo per alcuni dei processi più dispendiosi in termini di tempo:
- Acquisizione di clienti e dipendenti
- Riconciliazioni finanziarie
- Aggiornamento dei dati dei clienti negli archivi di sistema
Grazie alla trasformazione dei processi manuali in procedure digitali, le ipotesi non hanno più spazio nelle operazioni a ridotto valore e il personale può finalmente concentrarsi sulle attività strategiche per il business. Sfruttando il potenziale di Pega RPA, le aziende possono avvalersi di bot in grado di fornire risultati prevedibili e accurati. I flussi di lavoro possono essere mappati in modo rapido ed efficace, tramite un'interfaccia visiva, e modificati in base alla crescita del business.