Scopri Pega GenAI,
la prima IA generativa
per l’impresa.
in modo responsabile
È giunto il momento di affidarsi alla rapida
innovazione basata sull'IA per migliorare la produttività e la creatività nell'intero ciclo di vita del customer journey. Con Pega GenAI™, l'intelligenza artificiale e l'automazione fanno il lavoro pesante, così puoi sfruttare una maggiore efficienza e massimizzare la potenza dei tuoi flussi di lavoro, il tutto con una governance di livello enterprise integrata.
La tua visione, su vasta scala, con Pega GenAI™
Dall'idea rivoluzionaria all'app aziendale, in pochi minuti
con il low code generato dall'IA
Incrementa la produttività low-code a supporto di una nuova generazione di sviluppatori.
- Trasforma subito le idee in flussi di lavoro
- Lascia che l'IA mappi le integrazioni ai sistemi di back-end
- Genera dati immediati per i test
- Guida gli sviluppatori con i suggerimenti per la conversazione
Coinvolgi i clienti con contenuti entusiasmanti
tramite l'ottimizzazione della strategia determinata dall’IA
Rendi l'IA responsabile di un ciclo di ottimizzazione continuo alla ricerca di nuove opportunità attraverso la creazione di contenuti ed engagement.
- Sfrutta le informazioni fruibili per i segmenti meno serviti
- Genera automaticamente nuovi trattamenti per migliorare la pertinenza
- Usa le fonti dei dati in base a modelli predittivi
Ottimizza ogni punto di contatto con i singoli clienti
grazie all'assistenza IA per gli operatori
Dai una marcia in più alla produttività degli operatori e trasforma i chatbot in eccellenze del self-service.
- Genera risposte immediate per clienti, operatori e dipendenti sulla base delle conoscenze aziendali
- Sintetizza le trascrizioni dei contatti vocali, via chat e e-mail in brevi riepiloghi delle interazioni
- Sfrutta tutto il potenziale del tuo team con una guida contestuale basata sull'intelligenza artificiale
- Integra e forma in modo dinamico gli operatori con un simulatore di interazioni con i clienti
Sfrutta un back-office scalabile all'infinito
grazie alle informazioni e al case management basati su IA
Libera i dati operativi per velocizzare il lavoro e conferire ai leader visibilità dall'inizio alla fine
- Genera visualizzazioni che offrono risposte immediate a domande sui dati operativi
- Fornisci rapidamente risposte contestuali e guida i dipendenti del back-office con riepiloghi concisi di pratiche e documenti
- Fai esaminare all'IA le performance del flusso di lavoro in modo che suggerisca ottimizzazioni continue
Preparati a una nuova era di innovazione
con plug-in responsabili per modelli di IA generativa di prim'ordine
Integra l'IA generativa nel flusso di lavoro con flessibilità, governance e sicurezza di livello enterprise.
- Crea rapidamente potenti funzionalità basate su IA
- Scegli un modello IA che si adatti meglio alla tua impresa
- Mitiga i rischi con un filtro dati sensibile basato su IA
Fai di Pega GenAI™ il tuo partner per l'innovazione
Crea, ottimizza e collabora alla progettazione del flusso di lavoro alla massima velocità. Esplora altro >
Sfrutta le conoscenze collettive della tua azienda. Esplora altro >
Sfrutta al massimo le performance di ogni dipendente grazie alla guida contestuale basata su intelligenza artificiale. Esplora altro >
Ottieni rapidamente dati analitici con riepiloghi e report coerenti per implementare azioni ad alto impatto. Esplora altro >
Risparmia tempo automatizzando il lavoro manuale, come la redazione di messaggi, e formando gli operatori con simulazioni basate su intelligenza artificiale. Esplora altro >
Scopri come l'IA generativa di Pega per l’impresa può favorire risultati senza precedenti in grado di trasformare il tuo business.
Pega GenAI™ è disponibile in Pega Cloud™ e anche in locale come componente aggiuntivo.
