GDPR: compromisso com privacidade e transparência
A GDPR (General Data Protection Regulation) afeta todas as empresas no mundo que trabalhem com dados de residentes da UE. As empresas enfrentam desafios muito maiores do que a conformidade, e a regulamentação continua a permear o mundo digital.
Quais são as novidades?
A GDPR provocou reações no mundo todo e é a legislação para privacidade do consumidor mais completa até o momento. Como funciona hoje a proteção dos dados do consumidor? Leia o blog para conhecer projetos importantes de conformidade, recursos úteis para aprendizado e muito mais.
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Grandes mudanças e desafios na área de dados vêm acontecendo em todos os setores e países. As estratégias tradicionais de engajamento já não são viáveis. Como fazer a conexão com os consumidores nesse novo ambiente?
Desafios setoriais variam dentro da empresa
Cada setor tem suas necessidades de conformidade. Os mais afetados são serviços financeiros, seguros e saúde. Em um mundo cada vez mais centrado no paciente, com organizações globais de saúde coletando diversas informações sobre pacientes para melhorar seus desfechos, o aumento da regulamentação tem ainda mais consequências.
Leia o artigoComo conseguir isso?
Os clientes do Pega Customer Service e da Plataforma Pega podem baixar nosso GDPR Accelerator, gratuito para clientes Pega. Trata-se de um conjunto de modelos personalizáveis e exemplos de processos que permitem que as empresas criem um processo automatizado de solicitações referentes à GDPR e estabeleçam sua própria interpretação da conformidade com a GDPR pela organização.
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Veja como sua empresa pode se preparar para enfrentar riscos e obter receita com a GDPR por meio de uma única estratégia coesa.
O risco traz a recompensa
A implementação da GDPR, além de apresentar desafios, também abriu oportunidades de negócio. Veja como a Centrica usou a GDPR e a Pega para recompensar a fidelidade dos clientes.
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