Com os fluxos de trabalho agênticos, o trabalho simplesmente flui
Só a Pega incorpora IA agêntica em cada fluxo de trabalho para uma verdadeira transformação empresarial.
Os agentes são fantásticos.
Mas você precisa de mais do que apenas agentes.
Há quem diga que o valor dos agentes está na produtividade, mas, ao limitá-los a tarefas específicas e restritas, acabam-se criando centenas de silos legados, sem governança, orquestração ou previsibilidade.
Desbloqueie o poder dos agentes de IA
O que significaria se todo fluxo de trabalho em sua operação fosse agêntico? Imagine novos níveis de automação em cada canto de sua empresa - com governança de nível empresarial integrada. Porque, assim como qualquer funcionário excepcional, os agentes de IA precisam de estrutura para realmente brilhar. É assim que se constrói um futuro movido por IA sem comprometer os padrões corporativos.
Transforme fluxos de trabalho confiáveis em agentes instantaneamente
Em vez de criar novos métodos para processar cada solicitação, capacite seus agentes com fluxos de trabalho já testados e comprovados. Com o fluxo de trabalho como base, você terá experiências agênticas governadas, seguras, auditáveis e transparentes — tudo o que precisa para implantar agentes com confiança.
Com nossa arquitetura de agentes orientada a resultados, você pode:
Transformar fluxos de trabalho em agentes de IA instantaneamente, para orientar serviços e operações em escala.
Ir além de respostas simples e entregar resultados de ponta a ponta para clientes e colaboradores.
Gerenciar agentes com segurança, contando com governança, controles e auditoria confiáveis.
Obter resultados de ponta a ponta com uma IA que realmente faz acontecer.
Ao conectar qualquer trabalho aos agentes certos — e esses agentes às pessoas e sistemas adequados — tudo se realiza com fluidez, enquanto os resultados transformadores do business-to-business se tornam repetíveis e confiáveis.
Com nossos fluxos de trabalho agênticos, você pode:
Criar automações agênticas personalizadas com rapidez para reduzir o trabalho manual.
Promover transições contínuas entre agentes, automações, pessoas, decisões de IA e muito mais.
Conectar, governar e gerenciar fluxos de trabalho e agentes em múltiplos sistemas em toda a organização.
Impulsionar a produtividade agêntica.
Ter o agente certo para o trabalho certo muda tudo. Você pode elevar o nível de cada experiência com respostas rápidas, orientação personalizada e assistência automatizada sempre ativa — para realizar tarefas mais complexas por você. Aumente a produtividade ativando rapidamente agentes prontos para uso, transformando a forma como as equipes trabalham e liberando todo o potencial da sua empresa.
Com nosso conjunto integrado de recursos de IA, você pode:
Encontrar rapidamente respostas espalhadas por bases de conhecimento.
Capacitar os funcionários a realizarem seu melhor trabalho com orientação personalizada.
Oferecer aos clientes a ajuda necessária para que se resolvam de forma autônoma, 24 horas por dia.
Fornecer os dados certos, no momento certo, às pessoas certas.
Sofrendo com a sobrecarga de dados? Deixe os agentes trabalharem por você — eliminando o ruído e extraindo valor real das suas operações e dados de serviço. Com os agentes pesquisando, sintetizando e agregando seus dados, você pode obter insights reais em escala empresarial.
Graças à nossa conectividade de dados sem interrupções, você pode facilmente:
Potencializar qualquer pesquisa ou consulta com GenAI, identificando dados e padrões em toda a operação.
Expandir integrações com insights do GenAI para resumir informações, ampliar resultados e preencher lacunas de dados.
Sintetizar conhecimento e dados empresariais em tempo real em uma visão unificada.
A Pega lidera onde IA e automação se encontram
"A Pegasystems se destaca no fornecimento de um ambiente de design de alto nível, automação agêntica, orquestração agêntica e governança."
- The Forrester Wave™ Task-centric Automation Software
T4 2024
"O futuro do trabalho com agentes virtuais oferece mais oportunidades para que as empresas operem com níveis mais altos de eficiência e eficácia."
Chief Technology Officer, Pega
"O verdadeiro sucesso dos agentes não tem a ver com os recursos de inteligência desses agentes em si, mas sim com a forma como você os incorpora."
Diretor do Laboratório de IA e Lead Scientist, Pega
A influência da IA da Pega em ação
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