O futuro da logística é digital. Chegou a hora da transformação.
Ofereça atendimento ao cliente rápido e integrado
Modernize e integre sistemas antiquados
Alinhe processos administrativos e de atendimento
Otimize a gestão de exceções
Aumente a produtividade e ofereça atendimento ao cliente proativo
Exceções acontecem. Fluxos de trabalho inteligentes alertam os atendentes e recomendam ações adequadas antes que o cliente chegue a perceber o problema. Com tarefas de rotina automatizadas, a equipe pode ser mais proativa.
Transforme as soluções para clientes
Simplifique processos complexos de pedidos de indenização para acelerar a resolução dos clientes
Quando algo dá errado, a velocidade de sua resposta faz toda a diferença. Substitua processos manuais lentos pela gestão de casos automatizada, satisfazendo seus clientes e reduzindo os custos administrativos.
Automatize pedidos, cobranças e indenizações
Ofereça respostas e soluções rápidas para os clientes
As chamadas mais complexas geralmente são sobre pedidos e cobrança. Preveja, identifique e resolva os problemas dos clientes com autoatendimento e próximas melhores ações inteligentes para os atendentes.
