Libere la agilidad
del negocio con
la automatización del flujo de trabajo
del negocio con
la automatización del flujo de trabajo
Cuando pone los flujos de trabajo de Pega en el
centro, puede evolucionar rápidamente, de forma escalable.
Cuando la lógica de negocio y las interfaces carecen de flexibilidad, las organizaciones pueden terminar bloqueadas. La automatización del flujo de trabajo de Pega funciona por sí sola o con cualquier fuente de datos, lo que aumenta la eficacia y el control. De esta forma, puede optimizar los procesos continuamente con todo lo que ya tiene en marcha.
Una plataforma. Automatización infinita.
Pega le ofrece a su empresa un potente conjunto de herramientas creadas para trabajar en conjunto y diseñadas para adaptarse instantáneamente a sus necesidades.
Gestión de casos y BPM
Recorrido del cliente unificado
Pega Process Fabric™
Libere la visibilidad total
Pega Process AI™
Aumente la eficiencia con IA
Pega Process Mining
Supervise los flujos de trabajo
Pega Robotic Process Automation™
Automatice las tareas
Desarrolle rápidamente flujos de trabajo inteligentes
Trabaje de forma más inteligente. Adáptese a los cambios de la vida real.
Optimice el servicio y el back office
con inteligencia artificial y automatización unificadas
Aumente la productividad con visibilidad, integración y organización de procesos mediante la eliminación de tareas manuales.
- Ofrezca flujos de trabajo rápidos y coherentes que aumentan la productividad
- Implemente un recorrido del cliente unificado en todos los canales
- Tenga las herramientas de integración adecuadas al alcance de la mano
Coordine su plantilla
para que su equipo pueda hacer más con menos
Priorice listas de trabajo y asigne tareas de forma inteligente basándose en la inteligencia artificial (IA), las reglas y las habilidades, de forma automática.
- Inicie, enrute y priorice el trabajo con total visibilidad
- Asegúrese de que la persona adecuada trabaja en el recorrido del cliente correcto
- Proporcione a todo el equipo una vista única de todo el trabajo en todas las operaciones
Optimice los procesos de manera continua
en todos los flujos de trabajo de principio a fin
Descubra y automatice las eficiencias y establezca prioridades en tiempo real.
- Supervise los procesos de principio a fin con minería de procesos y tareas
- Identifique oportunidades de mejora
- Conozca cómo adaptarse a las nuevas automatizaciones
Estudio de caso
productividad de los empadronadores de la Oficina del Censo de EE.UU.
El censo decenal de 2020 supuso un cambio importante, ya que se pasó de un proceso basado históricamente en el papel a un proceso automatizado y digital para recopilar datos de todos los hogares de los EE. UU. Junto a Pega, la Oficina del Censo de los EE. UU. hizo un cambio de dimensión transformadora: lanzó una solución empresarial para la recopilación y el procesamiento de datos compartidos, destinada a reducir la complejidad y a ahorrar en todos los censos y encuestas.
“La tasa de productividad del personal de campo en 2020 fue casi el doble de la alcanzada durante el censo de 2010”.
Potencie su empresa con un diseño de flujo de trabajo colaborativo basado en IA y pase de la idea a la aplicación en un instante. ¿Está preparado?
