I report degli analisti confermano il ruolo di leader nel settore di Pega
Il software Pega guadagna punti in tutti i settori. Scopri che cosa dicono gli analisti sulle funzionalità di Pega per servizio clienti, low code e automazione intelligente.
In primo piano
Magic Quadrant di Gartner per il CRM per il Customer Engagement Center 2023
Pega Customer Service offre la migliore tecnologia del settore che guida e automatizza in modo intelligente i percorsi di assistenza dall'inizio alla fine.
In primo piano
Report Gartner sulle funzionalità critiche per le piattaforme di gestione della forza vendite 2023
Pega si è classificata al primo posto in tutti i casi d'uso di Gartner.
In primo piano
The Forrester Wave™: gestione delle interazioni in tempo reale, primo trimestre 2024
Secondo il report Forrester, "Pegasystems stabilisce il gold standard per le implementazioni RTIM aziendali sofisticate".
In primo piano
The Forrester Wave™: soluzioni per l'assistenza clienti, primo trimestre 2024
Utilizzando 39 criteri di valutazione unici, Forrester ha ricercato, analizzato e valutato dodici fornitori di servizi di assistenza clienti. Nel loro report, Pega si è classificata come leader con il massimo punteggio nella categoria dell'offerta corrente.
In primo piano
The Forrester Wave™: Robotic Process Automation, Q1 2023
Secondo il report di Forrester, "Pegasystems offre un'esperienza del ciclo di vita dell'automazione senza interruzioni".
Report degli analisti
The Forrester Wave™: fuzionalità CRM principali, terzo trimestre 2022
Utilizzando 35 criteri di valutazione, Forrester ha ricercato, analizzato e valutato i fornitori di CRM. Nel loro rapporto, l'offerta di Pega si è classificata come leader di mercato.
Report degli analisti
The Forrester Wave™: software di automazione dei processi digitali, 4° trimestre 2021
La piattaforma low-code di Pega riconosciuta con i punteggi più alti possibili in cinque categorie.
Altre classifiche degli analisti
Report degli analisti
Chartis RiskTech Quadrant® per le soluzioni Know Your Customer (KYC) 2022
Pega ha ricevuto il punteggio più alto di tutti i fornitori, con il punteggio più alto possibile in tre principali aree.
Report degli analisti
Ovum: Advances in Customer Engagement Platforms: 2019–20
Nel report, Ovum cita Pega Infinity™ come un "vantaggio strutturale per ambienti complessi, su larga scala e ad alti volumi".
