I report degli analisti confermano il ruolo di leader nel settore di Pega
Il software Pega guadagna punti in tutti i settori. Scopri che cosa dicono gli analisti sulle funzionalità di Pega per servizio clienti, low code e automazione intelligente.
In primo piano
Magic Quadrant di Gartner per il CRM per il Customer Engagement Center 2023
Pega Customer Service offre la migliore tecnologia del settore che guida e automatizza in modo intelligente i percorsi di assistenza dall'inizio alla fine.
In primo piano
Report Gartner sulle funzionalità critiche per le piattaforme di gestione della forza vendite 2023
Pega si è classificata al primo posto in tutti i casi d'uso di Gartner.
In primo piano
The Forrester Wave™: gestione delle interazioni in tempo reale, primo trimestre 2024
Secondo il report Forrester, "Pegasystems stabilisce il gold standard per le implementazioni RTIM aziendali sofisticate".
In primo piano
The Forrester Wave™: soluzioni per l'assistenza clienti, primo trimestre 2024
Utilizzando 39 criteri di valutazione unici, Forrester ha ricercato, analizzato e valutato dodici fornitori di servizi di assistenza clienti. Nel loro report, Pega si è classificata come leader con il massimo punteggio nella categoria dell'offerta corrente.
In primo piano
The Forrester Wave™: Robotic Process Automation, Q1 2023
Secondo il report di Forrester, "Pegasystems offre un'esperienza del ciclo di vita dell'automazione senza interruzioni".
Report degli analisti
The Forrester Wave™: fuzionalità CRM principali, terzo trimestre 2022
Utilizzando 35 criteri di valutazione, Forrester ha ricercato, analizzato e valutato i fornitori di CRM. Nel loro rapporto, l'offerta di Pega si è classificata come leader di mercato.
Report degli analisti
The Forrester Wave™: software di automazione dei processi digitali, 4° trimestre 2021
La piattaforma low-code di Pega riconosciuta con i punteggi più alti possibili in cinque categorie.
Report Total Economic Impact™ di Forrester
In primo piano
Studio Pega Intelligent Automation Forrester TEI
Lo studio Forrester dimostra un ROI del 421% con Pega Intelligent Automation.
In primo piano
Studio TEI di Forrester su Pega Customer Decision Hub
Secondo uno studio di Forrester, con Pega Customer Decision Hub il ROI aumenta del 489%.
In primo piano
Studio TEI di Forrester sulla piattaforma low-code di Pega
Secondo uno studio TEI di Forrester, con la piattaforma low-code di Pega il ROI aumenta del 598%.
Altre classifiche degli analisti
Report degli analisti
Chartis RiskTech Quadrant® per le soluzioni Know Your Customer (KYC) 2022
Pega ha ricevuto il punteggio più alto di tutti i fornitori, con il punteggio più alto possibile in tre principali aree.
Report degli analisti
Ovum: Advances in Customer Engagement Platforms: 2019–20
Nel report, Ovum cita Pega Infinity™ come un "vantaggio strutturale per ambienti complessi, su larga scala e ad alti volumi".
