Presentazione di Citi al PegaWorld iNspire 2023: Citi: esperienze omnicanale incentrate sul cliente grazie alla scienza dei processi decisionali

Fondata oltre 200 anni fa, Citi ha definito gli standard dei servizi digitali al cliente. Promiti Dutta, Head of Analytics Technology & Innovation di Citi, spiega come uno dei nostri primi clienti continua ad avvalersi della tecnologia Pega per adempire alla propria mission di partner di servizi finanziari affidabile. Scoprite come la scienza dei processi decisionali offra in tempi rapidi grandi quantità di informazioni dettagliate basate sui dati, per garantire scelte decisionali e risultati di livello superiore.