Découvrez Pega GenAI™,
la première IA générative
pour l'entreprise.
responsable
Il est temps de vous appuyer sur une innovation rapide,
pilotée par l'intelligence artificielle, pour booster la productivité et la créativité tout au long de votre parcours client. Avec Pega GenAI™, l'IA et l'automatisation font le gros du travail pour vous permettre de gagner en efficacité et de tirer le meilleur parti de vos workflows, tout en intégrant une gouvernance d’entreprise.
Votre vision à grande échelle grâce à Pega GenAI™
Passez d'une idée révolutionnaire à une application d'entreprise, en seulement quelques minutes
grâce au low-code généré par l'IA
Boostez la productivité low-code tout en donnant des ailes à une nouvelle génération de développeurs.
- Convertissez automatiquement vos idées en workflows
- Laissez l'IA relier les intégrations aux systèmes back-end
- Générez des données de test à la volée
- Guidez les développeurs par des suggestions conversationnelles
Captivez les clients avec des contenus percutants
grâce à l'optimisation stratégique pilotée par l'IA
Laissez l'intelligence artificielle dérouler une boucle d'optimisation continue, pour repérer les opportunités, générer du contenu et susciter l'engagement.
- Obtenez des insights exploitables sur les clients moins desservis
- Générez automatiquement de nouveaux traitements qui améliorent la pertinence
- Alternez les sources de données en fonction des prédictions
Optimisez chaque point de contact client
en offrant l’assistance de l’IA pour vos agents
Boostez la productivité des agents et transformez les chatbots en superstars du self-service.
- Générez des réponses instantanées à vos clients, agents et employés, sur la base des connaissances de l'entreprise
- Condensez les transcriptions des conversations, des chats et des e-mails en résumés concis
- Exploitez tout le potentiel de votre équipe grâce à des conseils contextuels basés sur l'IA
- Formez vos agents de façon dynamique au moyen d’un simulateur d’interactions clients
Bénéficiez d'un back-office infiniment évolutif
en utilisant l'IA pour optimiser les insights et le case management
Libérez les données opérationnelles pour accélérer les tâches et procurer aux dirigeants une visibilité de bout en bout.
- Générez des visuels pour obtenir des réponses immédiates à vos questions opérationnelles
- Obtenez rapidement des réponses contextuelles et guidez le personnel du back-office à l'aide de résumés concis de leurs dossiers et documents
- Laissez l'IA analyser les performances de vos workflows et suggérer des optimisations continues
Donnez libre cours à une nouvelle ère de l'innovation
grâce aux plug-ins responsables pour les principaux modèles d'IA générative
Intégrez l'IA générative à vos workflows, tout en veillant à maintenir la flexibilité, la gouvernance et la sécurité de votre entreprise.
- Développez rapidement des fonctionnalités puissantes basées sur l'IA
- Choisissez le modèle d'IA qui convient le mieux à votre cas d’usage.
- Réduisez les risques grâce à un filtre sur les données sensibles, alimenté par l'IA
Choisissez Pega GenAI™ comme partenaire pour l'innovation
Créez, optimisez et collaborez rapidement à la conception des workflows. En savoir plus >
Exploitez pleinement toutes les connaissances de votre entreprise. En savoir plus >
Faites de chaque employé votre meilleur collaborateur grâce à des conseils contextuels basés sur l'IA. En savoir plus >
Obtenez des éclairages rapides grâce à des résumés et rapports cohérents, qui vous renseignent sur les actions qui auront le plus d'impact. En savoir plus >
Réalisez des gains de temps en automatisant le travail manuel, la rédaction des messages et la formation des agents via des simulations basées sur l'IA. En savoir plus >
Découvrez comment atteindre des résultats inédits, qui vont révolutionner l’entreprise, grâce à l’IA générative de Pega pour l'entreprise.
Pega GenAI™ est disponible avec Pega Cloud™, mais aussi on-premise, en tant que module complémentaire.
