Como vencer o jogo de marketing das operadoras de telecom

Um guia rápido, de baixo risco, para um marketing centrado no cliente e baseado em análises de dados.

Os clientes desejam o que todos nós esperamos obter nessa era de poder digital, sempre conectada, em todos os canais: uma experiência conveniente, consistente, simples e personalizada que lhes dê o que desejam, na hora em que desejam. Mas como isso pode ser obtido sem um exército de cientistas de dados e marqueteiros e um investimento colossal em tecnologia?

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