Pega Collections para serviços financeiros

Principal desafio

Os departamentos de cobrança têm o desafio de minimizar as perdas e controlar os custos, além de oferecer uma experiência de atendimento confidencial que retém clientes valiosos. As tarefas manuais e sistemas de cobrança incoerentes não têm a inteligência e a agilidade necessárias para proporcionar aos clientes uma experiência centrada no cliente, melhorar o sucesso das cobranças e reduzir os custos de modo instantâneo.

A solução

O Pega Collections para serviços financeiros oferece a financeiras a capacidade de envolver os clientes com um atendimento personalizado e responsivo, enquanto melhora os índices de cobrança, garante a conformidade e reduz os custos operacionais. Apenas a Pega combina uma automação de processo inteligente a análises adaptáveis a fim de tomar decisões em tempo real para facilitar completamente as cobranças.