Pega® Collections for Consumer Lending (Français)

LE DÉFI À RELEVER

Les services de recouvrement sont confrontés au défi de minimiser les pertes et de maîtriser les coûts tout en proposant une expérience de service visant à fidéliser les clients précieux. Les tâches manuelles et les systèmes de recouvrement hétérogènes n’ont pas l’intelligence et l’agilité nécessaires pour simultanément fournir une expérience axée sur le client, améliorer le taux de recouvrement et réduire les coûts.

LA SOLUTION

Pega Collections for Consumer Lending permet aux établissements prêteurs de mobiliser les clients avec un service personnalisé et réactif et, dans le même temps, d’accélérer le taux de recouvrement, garantir le respect de la conformité et réduire les coûts opérationnels. Seule Pega combine automatisation intelligente des processus et analyse adaptative pour une prise de décisions en temps réel afin de rationaliser le processus de recouvrement de bout en bout.