Video
Foco e ampliação: interações que fazem a diferença no Wells Fargo
O cliente que se sente compreendido fica com você para sempre. Para isso, você precisa entender exatamente qual é o problema dele e criar as mensagens corretas, que devem ser entregues no momento adequado. Por último, planeje seu futuro. Veja como o Wells Fargo fez exatamente isso com uma solução dimensionável e intuitiva baseada em decisões de uma IA poderosa. O Wells Fargo Bank tem mais de 65 milhões de clientes e 26 milhões de usuários em dispositivos móveis nos EUA – uma clientela invejável. Mas essa escala e o número quase infinito de possibilidades que ela oferece também é um desafio e tanto. O Wells Fargo vai contar como analisou esse desafio e começou uma jornada que já melhorou o engajamento dos clientes e trouxe aumento nas conversões.
Tags
Recursos relacionados
![AI in Innovation](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/1024/public/media/images/2023-11/ai-innovation-prev-card.png?itok=I5cCWnoL)
Explore o poder da inovação com IA
Saiba mais sobre a IA empresarial e como ela determinará o futuro dos resultados de negócios.
![Why Pega](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/1024/public/media/images/2021-07/why-pega-preview-card.jpg?itok=ovPGRTVn)
Por que a Pega?
Um software extraordinário não é nosso único diferencial.