![Personalize engagement](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/1024/public/media/images/2023-06/PE-hero-img%402x.png?itok=yXPisPLj)
Personalize o engajamento
Aprofunde conexões em cada momento
ao aplicar a IA no engajamento de clientes
![Wells Fargo](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/200/public/media/images/2023-06/wellsfargo-logo%402x.png?itok=Z44CtKa8)
Alterne entre atender, vender e reter em 220 milissegundos ou menos.
Assista ao estudo de caso![Fuel real-time responses to customers' real lives](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/640/public/media/images/2023-06/PE-vignette-1%402x.png?itok=aAnGC9iQ)
Engajamento contínuo
Melhore as respostas em tempo real para realmente ajudar seus clientes
Adapte as experiências conforme as novas necessidades dos clientes usando a plataforma líder para decisões em tempo real, capaz de interpretar o comportamento do cliente no momento.
Entenda as propensões, o comportamento e as necessidades dos clientes em tempo real
Personalize o engajamento com decisões em tempo real e IA no momento da necessidade
Aprimore a comunicação em todos os canais
Construa relações mais sustentáveis e empáticas com insights contínuos
Confie na tecnologia que a Forrester Wave indicou como líder em gestão de interações em tempo real
Experiências sólidas e consistentes
Perceba o potencial ilimitado de seus dados
A beleza dos dados está em sua capacidade de formar e fortalecer conexões entre você e seus clientes. O modelo de decisões centralizadas faz com que todos os dados disponíveis trabalhem, analisando e mudando decisões na hora, promovendo experiências consistentemente extraordinárias em todos os canais.
Crie e implemente modelos preditivos e adaptativos em minutos, não em semanas
Ofereça próximas melhores ações empáticas que se alinham ao que o cliente realmente precisa
Aguarde enquanto os modelos se otimizam automaticamente para aumentar a relevância do engajamento
Cause um impacto significativo na sua marca
![Realize the limitless potential of your data](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/640/public/media/images/2023-06/PE-vignette-2%402x.png?itok=oym6pov-)
![Rabobank](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/200/public/media/images/2023-06/rabobank%402x.png?itok=elA6bnqd)
![](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/50/public/media/images/2023-06/quote-img.png?itok=hmeBO0zL)
![Session image](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/1024/public/Vodafone.png?itok=xWMFiRl7)
![](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/50/public/media/images/2023-06/quote-img.png?itok=hmeBO0zL)
![Instant insights for better customer experiences](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/640/public/media/images/2023-06/PE-vignette-3%402x.png?itok=kcbH9grZ)
Ativação de dados em tempo real:
Informações imediatas melhoram as experiências dos clientes
A tecnologia adaptável combinada com dados informativos permite que você interaja de forma proativa e responda aos clientes com agilidade. Analise os sinais de dados do cliente em todos os canais para ativar experiências que vão além das expectativas.
Consolide seus sistemas, dados e análises em uma experiência unificada
Garanta que todos os canais se adaptem juntos de forma instantânea
Aumente a receita, reduza a perda de clientes e desenvolva lealdade a longo prazo
Gere eficiência e elimine silos de dados na sua organização
![](/themes/custom/pegawww_theme/packages/components/components-with-without/images-optimized/wwo-bg-pixel.jpg)
Veja em ação Personalização em tempo real
“A Pega tem sido a base de nosso envolvimento com os clientes por muitos anos. O que ela nos possibilita, a concorrência nem chega perto.”
Quer saber mais sobre a tecnologia que está gerando esses resultados? Está tudo aqui: nossa plataforma líder para decisões baseadas em IA e automação de fluxos de trabalho.
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![](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/1920/public/media/images/2020-02/wwo1-modal-see-why.jpg?itok=HbHJUY9A)
Em vez de decisões centralizadas, o banco envia campanhas segmentadas e Marco recebe ofertas diferentes em canais diferentes, de todas as linhas de negócios. Ele recebe de novo ofertas que já recusou.
![](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/1920/public/media/images/2020-02/wwo1-modal-how-it-works.jpg?itok=EfIiF036)
Com a tecnologia Pega, o banco monitora as interações dos clientes e prevê momentos de necessidade antes mesmo que aconteçam.
![](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/1920/public/media/images/2020-02/wwo1-modal-why-it-is-perfect.jpg.jpg?itok=lmy7_n8b)
O contexto é a chave. A IA da Pega analisa o comportamento de Marco e recomenda a Next Best Action ao banco. O modelo de propensão identifica a oferta específica com mais probabilidade de aceitação.
![See why](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/1920/public/media/images/2023-06/wwo1-modal-see-why-de.png?itok=mhx1fu90)
Em vez de decisões centralizadas, o banco envia campanhas segmentadas e Marco recebe ofertas diferentes em canais diferentes, de todas as linhas de negócios. Ele recebe de novo ofertas que já recusou.
![](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/1920/public/media/images/2023-07/wwo1-modal-see-why-fr.png?itok=RYH1aqzb)
Em vez de decisões centralizadas, o banco envia campanhas segmentadas e Marco recebe ofertas diferentes em canais diferentes, de todas as linhas de negócios. Ele recebe de novo ofertas que já recusou.
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Em vez de decisões centralizadas, o banco envia campanhas segmentadas e Marco recebe ofertas diferentes em canais diferentes, de todas as linhas de negócios. Ele recebe de novo ofertas que já recusou.
![How it works](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/1920/public/media/images/2023-06/wwo1-modal-how-it-works-de.png?itok=VpaNDWoc)
Com a tecnologia Pega, o banco monitora as interações dos clientes e prevê momentos de necessidade antes mesmo que aconteçam.
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Com a tecnologia Pega, o banco monitora as interações dos clientes e prevê momentos de necessidade antes mesmo que aconteçam.
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Com a tecnologia Pega, o banco monitora as interações dos clientes e prevê momentos de necessidade antes mesmo que aconteçam.
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Com a tecnologia Pega, o banco monitora as interações dos clientes e prevê momentos de necessidade antes mesmo que aconteçam.
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Com a tecnologia Pega, o banco monitora as interações dos clientes e prevê momentos de necessidade antes mesmo que aconteçam.
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Com a tecnologia Pega, o banco monitora as interações dos clientes e prevê momentos de necessidade antes mesmo que aconteçam.
![Why it's perfect](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/1920/public/media/images/2023-06/wwo1-modal-why-it-is-perfect-de.png?itok=5FCSg3rx)
O contexto é a chave. A IA da Pega analisa o comportamento de Marco e recomenda a Next Best Action ao banco. O modelo de propensão identifica a oferta específica com mais probabilidade de aceitação.
![](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/1920/public/media/images/2023-06/wwo1-modal-why-it-is-perfect-fr.png?itok=Zv6RyTWd)
O contexto é a chave. A IA da Pega analisa o comportamento de Marco e recomenda a Next Best Action ao banco. O modelo de propensão identifica a oferta específica com mais probabilidade de aceitação.
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