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inimagináveis
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A IA empresarial (como só a Pega pode oferecer) chegou – e nossos clientes já estão obtendo ganhos extraordinários.
Engajamento exponencial. Automação surpreendente. Serviço turbinado.
nos tempos de transação, sem deixar de melhorar a precisão?
O Google fez isso. Com a Pega Platform, o Google desenvolveu um mecanismo de regras capacitado por IA de processos que agora automatiza 80% do volume de tickets da empresa.
“Temos melhor visibilidade e tempo de processamento no nosso imenso volume de tickets [de serviço].”
– Eddie Dinh, Gerente de programas técnicos
"A Pega nos ajuda a oferecer conversas personalizadas em nível empresarial."
– Giles Richardson, Chefe de personalização
de interações digitais personalizadas para cada cliente em tempo real?
O Wells Fargo fez isso. Com o Pega Customer Decision Hub, o Wells Fargo aumentou suas taxas de engajamento em até 10x – usando modelos adaptativos e próximas melhores ações capacitadas por IA.
nos aplicativos usados por agentes, consolidando todos em um?
A Athora fez isso. Com o Pega Customer Service, a Athora simplificou a experiência dos agentes e reduziu o tempo médio de atendimento em 80%. Um benefício para todos.
"A Pega forneceu tudo o que precisávamos para preencher a lacuna em nossos processos de front-end e back-end."
– Marc Bakermans, Gerente de alterações comerciais
Tem uma ideia? Experimente a Pega GenAI™. Digite um nome de fluxo de trabalho e veja seu aplicativo empresarial capacitado por IA ser gerado imediatamente.
Faça da IA sua parceira de inovação
Seus desafios empresariais não se resolvem por conta própria. Ou se resolvem? Somente a Pega está promovendo inovações por IA em grande escala, otimizando em tempo real para agregar cada vez mais valor e criar vantagens competitivas.
