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Egal ob Events vor Ort oder online – erleben Sie, wie mit uns ihre digitale Transformation gelingt.
Pega Community Forum 2024
Mit KI Unmögliches erreichen! Lernen Sie unter dem Leitthema, wie Pega führende Organisationen dabei unterstützt, ihre KI-Strategien erfolgreich umzusetzen und außergewöhnliche Erfolge zu erzielen – über die gesamte Customer Journey hinweg.
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Pega Community Forum - Deutsche Telekom: Wie wir Pega GenAI Blueprint™ und Referenz-Case-Management nutzen, um unsere Time to Market zu beschleunigen
Wie DTSE die Migration von HR-Prozessen mit Pega GenAI Blueprint™ beschleunigt
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Pega Community Forum - Accenture: Erfolgreich Kundenbedürfnisse vorhersagen und Entscheidungen in Echtzeit treffen
Strategien zur Erfüllung von Kundenerwartungen und Herausforderungen in Echtzeit.
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Pega Community Forum - Vodafone: Kundenverhaltensdaten in Echtzeit zur Unterstützung KI-basierter Entscheidungsfindung
Vodafones Strategie für Kundenwünsche in Echtzeit und wirkungsvolle Interaktion
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What's New in Customer Decision Hub: Infinity '24.1
Learn how the latest Infinity launch helps redefine what is possible, enrich the customer journey, and engage one-to-one with your customers.
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Next Best Action Marketing and Real-Time Customer Journeys
In this webinar replay, Pega will showcase how progressive brands are complementing their traditional programs with propensity-triggered next best actions that are “always-on”.
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Optimizing Customer Relationships with Generative AI
Learn how organizations are moving to a "self-optimizing" approach to customer relationships.
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Pega Community Forum - Deutsche Telekom Success Story: Mehrwert aus Pega Customer Service generieren
Entschlüsseln Sie das Erfolgsgeheimnis im Kundenservice.
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Pega Community Forum - De Volksbank Success Story: Wie sich de Volksbank mit mehreren Marken darauf konzentriert, die Bank mit der stärksten Kundenbeziehung zu werden
Wie Sie relevanz und Personalisierung in großem Maßstab erreichen.
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Pega Community Forum - Citadele Banka Success Story - Hyperpersonalisierung: Citadeles Weg von der Entscheidung zur Implementierung
Transformationsreise vom traditionellen zum digitalen Bankwesen.
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Pega Community Forum - NatWest Success Story: Wie NatWest mit hyper-personalisiertem Messaging einen signifikanten Customer Lifetime Value schafft
Konsistente und personalisierte Interaktionen über Kanäle hinweg schaffen.
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Pega Community Forum - Merkle Keynote: Evolution im NBA Decisioning und Personalisierung in der Gen-Ai-Ära
Tauchen Sie in das Thema Entscheidungsfindung und Personalisierung ein.
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Pega Community Forum - Pega Demo - Revolutionierung der Bankgeschäfte: Die Geschichte eines Bank-CIOs, eines Flaschengeistes und Pega Infinity 23
Demo Reise zu Process Mining, Process AI und GenAI
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Unlocking hyper-personalization in insurance
Watch this video to discover the power of hyper-personalization in transforming customer engagement.
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Anticipate insurance policyholder needs with the power of AI
Learn how leading insurers are using AI to offer empathetic, dynamic support when and even before policyholders need it most.
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UNIQA Success Story: Customer first – UNIQA setzt Kundenzentrierung mit Pega um
Digitalisierung und Kundenzentrierung sind die beiden strategischen Ziele bei UNIQA.
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Pega Demo: Futurize of IT - Steigen Sie ein, nächster Halt: Zukunft!
Demo über Echtzeit-Kundeninteraktion, digitaler Multi-Channel-Service und autonome Prozessautomatisierung.
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Deutsche Telekom Success Story: Evolution der Mitarbeiter-Services durch Deutsche Telekom Services Europe
Schnelle Auftragsabwicklung und rechtskonforme und schlanke Services erzielen.
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Pega CX Rockstar Session: Einige langweilige Sachen, aber auch einige coole Sachen
Einfache Ideen zur Umsetzung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses.
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EY Keynote: Wie man einen echten One-Stop-Shop einrichtet, um die Zufriedenheit der Nutzer und die Erfahrung mit neuen Dienstleistungen zu verbessern
Faktoren zur Erzielung eines Mehrwerts für ein positives Service Erlebnisses.
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DAK Success Story: Next Best Action in der Praxis der Kundenberatung – Erfolgsfaktoren
Passgenaue Angebote für laufende Kundendialoge in Echtzeit.