Analystenberichte bestätigen: Pega ist ein Branchenführer
Pega-Software erhält überall Bestnoten. Erfahren Sie, wie Analysten die Möglichkeiten mit Pega in den Bereichen Kundenservice, Low-Code und intelligente Automatisierung einschätzen.
Im Fokus
Gartner Magic Quadrant for the CRM for Customer Engagement Center 2023
Pega Customer Service bietet erstklassige Technologie, mit der Serviceprozesse an jedem Punkt intelligent weitergeführt und automatisiert werden.
Im Fokus
Gartner Critical Capabilities for Sales Force Automation Platforms 2023
Pega gehört nach Gartner über alle Use Cases hinweg zu den Branchenführern.
Im Fokus
The Forrester Wave™: Real-Time Interaction Management, Q1 2024
Aus dem Forrester-Bericht: „Pegasystems hat den Goldstandard für ausgefeilte Unternehmens-RTIM-Implementierungen gesetzt.“
Im Fokus
The Forrester Wave™: Customer Service Solutions, Q1 2024
Forrester hat auf Basis seines Evaluierungsprozesses mit 39 Kriterien zwölf Kundenservice-Anbieter untersucht, analysiert und bewertet. Im Bericht wird Pega als führend mit der Spitzenbewertung in der Kategorie „Current Offering“ genannt.
Im Fokus
The Forrester Wave™: Robotic Process Automation, Q1 2023
Aus dem Forrester-Bericht: „Pegasystems schafft eine nahtlose Automatisierung im gesamten Lebenszyklus.“
Analystenbericht
The Forrester Wave™: Core CRM Solutions, Q3 2022
Forrester hat auf Basis seines Evaluierungsprozesses mit 35 Kriterien verschiedene CRM-Anbieter untersucht, analysiert und bewertet. Im Bericht wird das Angebot von Pega als führend genannt.
Analystenbericht
The Forrester Wave™: Digital Process Automation Software, Q4 2021
Die Low-Code-Plattform von Pega erreicht in fünf Kategorien die höchstmögliche Punktzahl.
Forrester Total Economic Impact™-Berichte
Im Fokus
Forrester TEI-Studie zu Pega Intelligent Automation
Diese Forrester-Studie belegt einen ROI von 421 % mit Pega Intelligent Automation.
Im Fokus
Forrester TEI-Studie zum Pega Customer Decision Hub
Forrester-Studie: ROI von 489 % mit dem Pega Customer Decision Hub
Im Fokus
Forrester TEI-Studie zur Pega Plattform für Low-Code
Forrester-TEI-Studie: 598 % ROI mit der Low-Code-Plattform von Pega
Weitere Analysten-Bewertungen
Analystenbericht
Chartis RiskTech Quadrant® for Know Your Customer (KYC) Solutions 2022
Pega hat die beste Bewertung im Vergleich zu allen Anbietern erhalten, mit der Bestpunktzahl in drei entscheidenden Bereichen.
Analystenbericht
Ovum: Advances in Customer Engagement Platforms: 2019–20
Ovum bezeichnet Pega Infinity™ in seinem Bericht als Architekturvorteil für große, komplexe Umgebungen mit hohem Volumen.
