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PegaWorld | 08:23

Digitale Transformation – ein Prozess nach dem anderen: Wie die Deutsche Bahn einen Citizen-Developer-Ansatz geschaffen hat

Deutsche Untertitel im Video verfügbar - Eine der Hauptherausforderungen der Deutschen Bahn (DB) ist die Prozessoptimierung über alle Tochtergesellschaften hinweg in den über 500 Organisationen des Unternehmens. Da noch viele Altsysteme vorhanden sind, hat das Unternehmen durch die schrittweise Automatisierung von kleineren Prozessen in den Tochtergesellschaften signifikante Einsparungen identifiziert. In dieser Session erläutert die DB ihren Ansatz, ihre Mitarbeiter dabei zu unterstützen, als effiziente Citizen Developer zu arbeiten, und wie sich die verborgenen Geschäftswerte in tausenden kleinerer Prozesse erschließen lassen. Erfahren Sie, warum die Citizen Developer bei der DB so umfassend über ihren Arbeitsbereich Bescheid wissen – so können sie mit ihren Kenntnissen optimal passende und akzeptierte Prozessverbesserungen entwickeln.

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