Guide | PDF | 4 Seiten
Persönlicher Service für jeden Kunden und sichere Einnahmequellen mit 1:1-Interaktionen
Wenn Veränderung zur Regel wird, brauchen Ihre Kunden Sie mehr als je zuvor. Da sich Kundenbedürfnisse sekündlich ändern können, ist alles inakzeptabel, was nicht stark personalisiert ist und nicht genau zum richtigen Zeitpunkt erfolgt. Um auch schwierige Zeiten gut zu überstehen, müssen Sie Vertrauen aufbauen, Kunden einen echten Mehrwert bieten und Beziehungen langfristig stärken.
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- von 1:1-Interaktionen in Echtzeit profitieren,
- unternehmensweit einen noch persönlicheren Service bieten und
- in wortwörtlich jedem Moment Kunden relevante, intelligente Handlungsempfehlungen und Angebote präsentieren und zugleich individuell auf Kundenbedürfnisse und Kontext eingehen kann.
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