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La IA empresarial (como sólo Pega puede hacerlo) ha llegado, y nuestros clientes ya están consiguiendo resultados extraordinarios.
Engagement excepcional. Automatización increíble. Servicio sobrepotenciado
¿Tiempos de transacción más rápidos y con precisión mejorada?
Google lo hizo realidad. Con Pega Platform, desarrollaron un motor de reglas guiado por IA de procesos que automatiza el 80 % de su volumen de solicitudes.
“Tenemos mayor visibilidad y mejor tiempo de procesamiento en nuestro enorme volumen de emisión de billetes.”
– Eddie Dinh, Gerente de Programas Técnicos
"Pega nos ayuda a entregar conversaciones personalizadas a escala empresarial".
– Giles Richardson, Director de Personalización
de interacciones digitales personalizadas para cada cliente en tiempo real?
Wells Fargo lo hizo posible. Con Pega Customer Decision Hub, incrementaron sus tasas de engagement hasta 10 veces, todo gracias al modelado adaptativo y las mejores acciones siguientes guiadas por IA.
de aplicaciones de escritorio para agentes, todas agrupadas en una?
Athora lo hizo posible. Con Pega Customer Service, optimizaron la experiencia del agente y redujeron el tiempo medio de atención del cliente en un 80 %. Un triunfo para todos.
"Pega era lo que necesitábamos para salvar la brecha entre nuestros procesos de front-end y back-end".
– Marc Bakermans, Gerente de Cambio Empresarial
¿Tiene una idea? Pruebe Pega GenAI™. Envíe un nombre de flujo de trabajo y vea cómo se genera, al instante, su app preparada para la empresa e impulsada por IA.
Convierta a la IA en su socio en innovación
Los retos empresariales no se solucionan por sí solos. ¿O sí? Solo Pega está impulsando la innovación en IA a escala, valiéndose de la optimización en tiempo real para generar un valor excepcional y una ventaja competitiva.
