Guía de recursos sobre la IoT

La Internet de las cosas está teniendo un impacto tremendo en todas las industrias, en especial, en lo que respecta a monetización y valores comerciales. La Internet de las cosas (IoT), al igual que la Internet, se distribuirá ampliamente y supondrá la coordinación entre muchas tecnologías, desde el nivel básico hasta llegar a soluciones robustas. Las soluciones conectadas inteligentes están preparadas para tener un gran impacto en campos tales como CRM (gestión de relaciones con los clientes), transformación digital y fabricación.

Pega aborda los niveles más altos centrados en la monetización y en los negocios de la pila de la IoT: análisis de datos, aplicaciones móviles y colaboración de personas de principio a fin dentro de los procesos comerciales digitalizados.

PegaWorld 2016 ofreció un excelente panorama de las soluciones de conectividad de dispositivos (lo que se conoce también como tecnología IoT) en diversas industrias, con tecnología de Pega. En una de sus ponencias clave en Pegaworld 2016, Alan Trefler, CEO y fundador de Pegasystems, explicó la visión de Pega en relación con la Cuarta revolución industrial y con la Industria 4.0. Destacó varios casos de uso de las soluciones de conectividad: Salud conectada, estilo de vida conectado, automóviles conectados y estado de las máquinas.

Para obtener más información sobre Pega y la IoT, consulte las publicaciones de esta guía de recursos.

IoT para CRM (gestión de relaciones con los clientes)

• Cómo la IoT en los automóviles conectados está transformando la experiencia de los clientes
• Digitalización de la inteligencia para optimizar la experiencia del cliente: cubre la IoT
• De omnicanal a omnidispositivo: la evolución de CRM con la IoT
• Transformación digital de CRM a través de la Internet de las cosas (IoT)
• ¿Está preparado? Los dispositivos inteligentes están a punto de cambiarlo todo
• Por qué BPM es el vínculo esencial entre la IoT y CRM en la era digital
• Charla de CXO sobre IoT y CRM

La IoT y la transformación digital

• Aprovechamiento de la transformación digital con WMS
• COE de la transformación digital
• El futuro de la automatización del trabajo: el impacto de la IoT y la robótica
• La Internet de las cosas: Logro de la transformación del negocio mediante la gestión de casos dinámicos
• Por qué la "Internet de las cosas" necesita que el "proceso de todo" funcione
• Transformación digital con la IoT en iBPM
• El crecimiento de las cosas: El rol de la IoT en los procesos comerciales
• Centros de competencias en transformación digital
• El proceso de todo
• Su automóvil conectado es su dispositivo portátil más grande

La IoT y la fabricación

• La transformación digital en la fabricación
• Mantenimiento prescriptivo digital
• La fábrica digital adaptativa

Serie de blogs La fábrica digital adaptativa

• Parte 1: La Internet industrial y la industria 4.0
• Parte 2: Digitalización de la cadena de suministro con la Internet de las cosas
• Parte 3: Clientes y fabricantes de omnidispositivos
• Parte 4: Análisis en acción: El ciclo OODA en fabricación
• Parte 5: La evolución de PLM con la IoT
• Parte 6: La IoT y la gestión de casos dinámicos
• Parte 7: Arquitecturas de referencia de la IoT
• Parte 8: El valor comercial de la IoT

Videos de la IoT

• Innovar con análisis ejecutables: con la IoT
• Cómo alinear los objetivos comerciales centrales con la Internet de todo
• Cuatro pasos para volver a conectarse con los clientes en un mundo digital: CRM e IoT
• El proceso de absolutamente todo
• Sesión sobre IoT de PegaWORLD 2014
• Sesión sobre IoT de PegaWORLD 2015
• Sesión sobre IoT de PegaWORLD 2016
• Congreso mundial de soluciones de IoT: la transformación digital y la IoT