Internet des objets | Sources Internet of Things | Pega

L’Internet des objets a un impact considérable dans tous les secteurs, notamment en termes de monétisation et de valeurs métier. À l’instar d’Internet, cette technologie va considérablement se développer et nécessitera une gestion coordonnée d’un grand nombre de technologies, des systèmes innovants aux solutions les plus fiables. Les solutions intelligentes connectées sont sur le point de révolutionner des domaines tels que la gestion des relations clients, la transformation digitale et la production industrielle.

Consultez notre guide de ressources sur l’Internet des objets pour découvrir cette technologie et son impact sur la gestion des relations clients.

PegaWorld 2016 a offert un aperçu complet, tous secteurs confondus, de nos solutions dédiées à la connectivité des appareils (aussi connues sous le nom de technologies de l’Internet des objets). Au cours de cet événement, Alan Trefler, PDG et fondateur de Pegasystems, a expliqué la vision de Pega concernant la quatrième révolution industrielle et l’industrie 4.0. Il a présenté plusieurs exemples d’utilisation de nos solutions de connectivité : la santé connectée, le quotidien connecté, les véhicules connectés et la maintenance prédictive.

Pour en savoir plus sur Pega et l’Internet des objets, consultez les ressources présentées dans ce guide.

Internet des objets et gestion des relations clients

• Comment l’Internet des objets transforme-t-il l’expérience client au sein des véhicules connectés ?
• Numérisation des données pour optimiser l’expérience client
• D’une approche omnicanale vers un environnement « omniappareil » : réinventez la gestion des relations clients grâce à l’Internet des objets.
• Transformation digitale de la gestion des relations clients avec l’Internet des objets
• Tenez-vous prêt pour la révolution des appareils intelligents.
• Pourquoi la gestion des processus métier est-elle un élément essentiel pour relier l’Internet des objets et la gestion des relations clients à l’ère digitale ?
• Présentation d’un responsable de l’expérience client sur l’Internet des objets et la gestion des relations clients

Internet des objets et transformation digitale

• Mettez à profit la transformation digitale grâce aux systèmes de gestion des workflows.
• Centre d’excellence dédié à la transformation digitale
• L’avenir de l’automatisation des tâches : impact de l’Internet des objets et de la robotique
• Internet des objets : transformez l’entreprise grâce aux fonctionnalités de case management dynamique.
• Pourquoi l’Internet des objets a-t-il besoin d’un processus universel pour bien fonctionner ?
• La transformation digitale basée sur l’Internet des objets, dans le cadre d’une gestion intelligente des processus métier
• L’essor des objets connectés : quel rôle tient l’Internet des objets au sein des processus métier ?
• Les centres de compétences dédiés à la transformation digitale
• Processus universel
• Votre véhicule connecté : votre appareil mobile le plus imposant !

Internet des objets et fabrication

• La transformation digitale dans le secteur de la fabrication
• Maintenance digitale prescriptive
• Usine digitale adaptative

Articles sur le thème de « l’Usine digitale adaptative »

• Partie 1 : Internet industriel et industrie 4.0
• Partie 2 : numérisation de la chaîne logistique grâce à l’Internet des objets
• Partie 3 : clients et fabricants, des utilisateurs « omniappareil »
• Partie 4 : des données à l’action - la boucle OODA (observer, orienter, décider, agir) dans le secteur de la fabrication
• Partie 5 : la gestion du cycle de vie produit réinventée grâce à l’Internet des objets
• Partie 6 : Internet des objets et case management dynamique
• Partie 7 : architectures de référence pour l’Internet des objets
• Partie 8 : la valeur métier de l’Internet des objets

Vidéos sur l’Internet des objets

• Innovez grâce à des analyses exploitables et l’Internet des objets.
• Comment harmoniser vos principaux objectifs métier avec l’Internet des objets ?
• 4 étapes pour renouer le contact avec les clients à l’ère digitale - gestion des relations clients et Internet des objets
• Un processus absolument universel
• Session sur l’Internet des objets au PegaWorld 2014
• Session sur l’Internet des objets au PegaWorld 2015
• Session sur l’Internet des objets au PegaWorld 2016
• Congrès IoT Solutions World Congress : transformation digitale et Internet des objets