IoTリソースガイド

モノのインターネット（IoT, Internet of Things）はすべての産業に多大な影響を及ぼしており、それは、特に現代化とビジネスバリューの面で顕著です。IoTは、インターネットと同じく、広く普及し、エッジソリューションから堅牢なソリューションまでにわたる多数の技術間の調整を伴うようになるでしょう。スマート接続ソリューションは、CRM、デジタル改革、製造などの分野に大きな影響を及ぼすものとなるであろうことが見込まれます。

Pega では、次の IoT スタックのレベルに焦点を絞ったより高度なビジネスおよび収益化に対応します: データアナリティクス、モバイルアプリ、デジタル化ビジネス処理内における人々のエンドツーエンド型のコラボレーション。

PegaWorld 2016では、さまざまな産業においてペガが実現するデバイス接続性ソリューション（IoTテクノロジー）の概要が提示されました。Pegasystemsの創設者でありCEOでもあるアラン・トレフラーは、PegaWORLD 2016における基調講演で、第4次産業革命とIndustry 4.0に関連するペガのビジョンについて言及しました。コネクテッドヘルス、コネクテッドライフサイクル、コネクテッドカー、マシンヘルスといった、さまざまな接続性ソリューションの使用事例が紹介されました。

ペガおよびIoTの詳細については、このリソースガイドに記載されている資料に目を通してご確認ください。

CRM向けIoT

• コネクテッドカーにおけるIoTはどのようにカスタマーエクスペリエンスを変容させるか（英語）
• IoTを含めた、カスタマーエクスペリエンスの最適化に向けたインテリジェンスのデジタル化
• Omni-Channel to Omni-Device: Evolved CRM with IoT（オムニチャネルからオムにデバイスへ：IoTによるCRMの進化）（英語）
• IoTによるCRMのデジタル改革（英語）
• 準備はよろしいですか？スマートデバイスはすべてを変えようとしています
• デジタル時代においてBPMはどのような点でIoTとCRMの重要な架け橋となるのか（英語）
• IoTとCRMに関するCXO Talk Webサイトの投稿記事

IoTとデジタル改革

• WMSによるデジタル改革の活用（英語）
• デジタル改革におけるCOE（英語）
• The Future of Work Automation: The impact of IoT and Robotics（業務自動化の未来：IoTとロボティクスの影響）（英語）
• IoT：ダイナミックケースマネジメントによるビジネス改革の実現（英語）
• IoTでProcess of Everythingが機能することが必要な理由（英語）
• iBPMにおけるIoTによるデジタル改革（英語）
• モノの台頭：ビジネスプロセスにおけるIoTの役割（英語）
• デジタル改革コンピテンシーセンター（英語）
• Process of Everything（英語）
• 最大のウェアラブルとなるコネクテッドカー（英語）

IoTと製造

• 製造分野におけるデジタル改革（英語）
• デジタル規範メンテナンス（DPM）
• アダプティブデジタルファクトリー（英語）

アダプティブデジタルファクトリーのブログシリーズ

• パート1：Industrial Internetとインダストリー4.0（英語）
• パート2：IoTによるサプライチェーンのデジタル化（英語）
• パート3：オムニデバイスの顧客と製造業者（英語）
• パート4：アクションに関する考察：製造におけるOODAループ（英語）
• パート5：IoTによるPLMの進化（英語）
• パート6：IoTとダイナミックケースマネジメント（英語）
• パート 7:IoT リファレンス アーキテクチャ
• パート8：IoTのビジネスバリュー（英語）

IoT関連の動画

• IoTを利用したアクショナブルアナリティクスによる改革（英語）
• コアビジネスの目標とInternet of Everythingとの調整方法（英語）
• CRMとIoT：デジタルワールドで顧客と再びつながるための4つのステップ（英語）
• Process of Absolutely Everything（英語）
• PegaWORLD 2014のIoTセッション（英語）
• PegaWORLD 2015のIoTセッション（英語）
• PegaWorld 2016のIoTセッション（英語）
• IoT Solutions World Congress：デジタル改革とIoTに関連する動画