MASHUP (Italiano)

Dalle architetture di servizio tradizionali o basate su API deriva la codifica fissa della logica UX in ogni canale distintamente. Le modifiche ai processi devono quindi essere apportate in più punti, rendendo impossibile offrire una Customer Experience consistente. Integrando l'UX di Pega direttamente nei canali mobili o Web, tutte le informazioni e la funzionalità di gestione dei casi di Pega 7 vengono portate direttamente nell'interazione con il cliente.