MASHUP (Français)

Les architectures de service ou basées sur des API traditionnelles imposent une programmation de la logique de l’expérience utilisateur pour chacun des différents canaux. Les changements de processus doivent par conséquent être appliqués à plusieurs endroits, rendant ainsi l’harmonisation de l’expérience utilisateur impossible. En intégrant directement l’interface Pega UX aux canaux mobiles ou Web, toutes les fonctionnalités de case management de Pega 7 sont ainsi exploitables au niveau du point de contact client.