Pega Smart Dispute para emissores

O Smart Dispute para emissores controla os processos de disputa de pagamento e exceção ao longo do ciclo de vida em todos os canais, gerenciando todos os aspectos de “hora da verdade” nos bancos. Bancos de varejo e emissores de cartões podem simplificar as operações de disputas com clientes e de denúncias de fraudes para aprimorar a eficácia, a satisfação do cliente e a conformidade. Em 2016, a novidade é o suporte para a iniciativa Processo de Resolução de Disputas (VCR) da Visa.