Media Coverage
Newsworthy is an understatement. Our industry-leading solutions help the world's largest companies build applications engineered for the future.
| Customer talk
Risicomijdend gedrag vertraagt innovatie financiële dienstverlening
Risicomijdend gedrag kan financiële dienstverleners ervan weerhouden een omgeving te creëren die ruimte biedt voor innovatie.
| Banking Review
Onderzoek toont aan: risicomijdend gedrag vertraagt innovatie Financiële Dienstverlening
Retailbanken en verzekeraars kunnen moeite hebben te anticiperen op de digitale disruptie tenzij ze meer gedurfde risico´s nemen op het gebied van innovatie.
| My Customer
How to become a customer journey pinball wizard
If you were to draw a customer engagement journey on a piece of paper, what would it look like? Would it be a straight line, with pre-determined touchpoints and regular intervals?
| Customer Talk
British Gas zet volgende stap in next generation decisioning
British Gas is using a central decisioning hub to improve customer experiences.
| Customer Talk
Real time personalization coupled with advertising, marketing and service
Pega partners with Merkle to combine marketing, advertising, and customer service to enhance operations.
| Contact Centre News
British Gas invests in Pega Marketing for Next Generation Decisioning
British Gas is working with Pega to implement a centralized decision hub.
| frenchweb.fr
Pour les professionnels de la finance, l’avenir est dans la blockchain
Pour les professionnels de la finance, l’avenir est dans la blockchain...
| My Digital Week
La Blockchain la technologie la plus impactante depuis Internet
La blockchain sera probablement l’innovation technologique la plus importante depuis Internet dans le secteur de la finance
| Assurance & Banque 2.0
Les systèmes propriétaires empêcheraient-ils les banques et les assurances à plonger dans « l’ère de la personnalisation » ?
Selon une enquête de Marketforce réalisée pour le compte de Pegasystems et de Cognizant, le secteur de la finance « pourrait se laisser distancer à défaut d’intégrer les objets connectés et mobiles et...
| Engage Customer
Legac systems preventing Financial Services retailers from embracing personalisation
Nearly a quarter of global financial services organisations are falling behind competitors becasue of legacy systems.
| FSTech
FS legacy systems ‘hampering personalisation’
New study finds that legacy systems are getting in the way of progress.
| IOT Global Network