Events und vieles mehr
Egal ob Events vor Ort oder online – erleben Sie, wie mit uns ihre digitale Transformation gelingt.
Pega Community Forum 2024
Mit KI Unmögliches erreichen! Lernen Sie unter dem Leitthema, wie Pega führende Organisationen dabei unterstützt, ihre KI-Strategien erfolgreich umzusetzen und außergewöhnliche Erfolge zu erzielen – über die gesamte Customer Journey hinweg.
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Panel Discussion: Unlocking Customer Service Excellence: How ISO 20022 Enhances Transparency in Payment Processes
View this recorded session featured on American Bankers Future of Payment Summit, for an in-depth exploration of ISO 20022 and its transformative impact on banking customer service.
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Pega Community Forum - Deutsche Telekom: Wie wir Pega GenAI Blueprint™ und Referenz-Case-Management nutzen, um unsere Time to Market zu beschleunigen
Wie DTSE die Migration von HR-Prozessen mit Pega GenAI Blueprint™ beschleunigt
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Innovating Healthcare with Adaptive AI
Listen to this exclusive webinar to learn practical steps your organization can take today to deliver truly customer-centric care in real-time, in the moments that matter.
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Pega Community Forum - Arbetsförmedlingen Success Story: Wie wir es geschafft haben - die größte digitale Transformation im öffentlichen Sektor Schwedens
Durchgängiges digitales Self-Service-Angebot für Bürger.
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Pega Community Forum - EY Keynote: Nutzen von kundenorientierten Arbeitsabläufen in der Finanzdienstleistung
Die Zukunft des Kunden-Onboarding und KYC in der Finanzbranche.
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Pega Community Forum - Pega Demo - Revolutionierung der Bankgeschäfte: Die Geschichte eines Bank-CIOs, eines Flaschengeistes und Pega Infinity 23
Demo Reise zu Process Mining, Process AI und GenAI
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Anticipate insurance policyholder needs with the power of AI
Learn how leading insurers are using AI to offer empathetic, dynamic support when and even before policyholders need it most.
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Deutsche Telekom Success Story: Evolution der Mitarbeiter-Services durch Deutsche Telekom Services Europe
Schnelle Auftragsabwicklung und rechtskonforme und schlanke Services erzielen.
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EY Keynote: Wie man einen echten One-Stop-Shop einrichtet, um die Zufriedenheit der Nutzer und die Erfahrung mit neuen Dienstleistungen zu verbessern
Faktoren zur Erzielung eines Mehrwerts für ein positives Service Erlebnisses.
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Capgemini und Knowledge Expert Keynote: Unterstützung globaler, mehrdimensionaler Geschäftsmodelle innerhalb einer komplexen IT-Landschaft
Agil sowohl auf geschäftlicher als auch IT-Ebene unterstützen.
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Top Tips for Building Trust in Your Self-Service
Watch our webinar with Pega's James Dodkins and Simon Thorpe to find out.
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How to Supercharge Your Existing Customer Service Tech Stack
Many customer service leaders are scratching their heads on how to improve CX without having to spend millions ripping out legacy systems and disconnected channels. But transformation doesn't always mean "all new"...
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Amazing AI Meets Everyday Application
Watch our webinar on-demand to learn the answer from James and Simon.
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Why AI and Automation make Pega the CRM Leader
Watch our webinar to learn why Pega was named a leader in The Forrester Wave™: Core CRM Solutions, Q3 2022 .
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Amplify Customer Self-Service with AI and Automation
Join Pega Senior Product Marketing Manager Ismath Mohideen and CX Evangelist James Dodkins and discover strategies to offer effective self-service, on any channel.
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AI for the Better
As AI and machine learning continue to advance, enterprises need to constantly assess how to stay competitive and deliver better outcomes. At the same time, there is a moral obligation to ensure...
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Transforming the Contact Center with Conversational AI
Customer service agents are already tackling the most complex customer issues. It’s time to improve the agent experience by adopting an AI-powered customer service strategy. Conversational AI, including Voice and Messaging AI, is a co-pilot to make every agent your best agent – to save time and exceed customer expectations.
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Telenet's revolution to intimate customer service
Telenet, a subsidiary of Liberty Global and the largest provider of cable broadband services in Belgium, is revolutionizing the way it serves customers by delivering an intimate experience across all channels. A...
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Einblicke in den Kundenservice für 2021 und darüber hinaus
Während des letzten Jahres hat sich der Kundenservice grundlegend geändert – und zwar für immer. Laut unserer neusten unabhängigen Studie war es noch nie so wichtig wie heute, dass die Unternehmen einen stimmigen, qualitativ hochwertigen Service an allen Kontaktpunkten liefern.
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Reimagine Insurance Customer Service with Robotic Process Automation
In this webinar, VirtusaPolaris and Pegasystems, explain how a well-defined automation journey driven by RPA empowers Insurers to deliver a superior customer experience by improving operations – all while lowering overall costs.