KI und verbessertes Kundenerlebnis

„Künstliche Intelligenz“ (KI) erfährt derzeit einen einschneidenden Aufschwung, was einerseits zu Verwirrung und andererseits zu vielfältigen neuen Möglichkeiten im Bereich Kundenbindung führt. Unternehmen müssen dazu in der Lage sein, das tatsächliche Potenzial hinter dem ganzen Rummel zu erkennen und KI dazu einsetzen, das Kundenerlebnis zu verbessern – und zwar schon heute. Lesen Sie dieses Whitepaper und erfahren Sie, wie vorausschauende Intelligenz bei der digitalen Transformation eine entscheidende Rolle spielen und dadurch die Kundenbindung, das Kundenerlebnis und letztendlich die Profitabilität verbessern kann.