Customer Engagement Meet-Up Wien: Pega Catalyst Methode zur Realiserung nutzerzentrierter Innovationen

Schnelle Innovationsfähigkeit ist die DNA einer erfolgreichen digitalen Transformation. Ihre Kunden erwarten eine außergewöhnliche Customer Experience – auf jedem Kanal, zu jeder Uhrzeit. Diese Köngsdisziplin ist nur mit nutzerzentrierten Innovationen in der Kundeninteraktion und bei der Prozessautomatisierung über verschiedene Funktionsbereiche hinweg zu meistern.