Presentation | PDF | 16 Seiten
Pega Community Forum - Vodafone: Kundenverhaltensdaten in Echtzeit zur Unterstützung KI-basierter Entscheidungsfindung (Präsentation)
Ilker Serbest, Group Head of Always on Marketing, Vodafone Group, erklärt, wie man die Intent-Daten der Kunden in Echtzeit erfasst, wie man sie bei der Entscheidungsfindung nutzt und welche Auswirkungen sie auf erfolgreiche und sinnvolle Kundeninteraktion haben.
