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Acuerdo de Pega GenAI Blueprint™

Este Acuerdo de Pega GenAI Blueprint (“Blueprint”) (este “Acuerdo”) es un acuerdo legal entre el cliente, cliente potencial u organización asociada de Pega en cuyo nombre usted solicita acceso a Blueprint (“usted” y “suyo”) y Pegasystems Inc. (“Pega”). Este Acuerdo rige su acceso y uso de Blueprint. Debe leer detenidamente estos términos antes de aceptarlos. Los términos en mayúsculas de este Acuerdo que no se definan inmediatamente después de su uso se definen de otro modo en la Sección 7.

  1. Licencias, restricciones y propiedad:
    • Tiene licencia para acceder y utilizar Blueprint con fines de evaluación y desarrollo. Al utilizar Blueprint, puede proporcionar datos de entrada a Blueprint (“Datos de Entrada”) y recibir resultados de Blueprint, incluidos, entre otros, un modelo de flujo de trabajo estructurado, incluidas estructuras de datos y otra información relacionada (un “Flujo de trabajo”), un archivo de salida y una visualización de un Flujo de trabajo o Flujos de trabajo (en conjunto e individualmente, “Datos de salida”). Puede utilizar los Datos de salida únicamente para su uso con y en los productos de Pega.
    • Usted otorga a Pega, y a sus socios y agentes que trabajan en nombre de Pega, una licencia para alojar, almacenar, usar, copiar, ejecutar, transmitir y mostrar Datos de entrada y Datos de salida de su uso de Blueprint, incluidos Sus datos, y para registrar el uso, la telemetría, los datos de diagnóstico y el contenido de las indicaciones y respuestas.
    • Pega no utilizará Sus datos, datos de entrada o Datos de salida para entrenar modelos de Pega GenAI ni para ayudar a terceros a crear Entradas.  Además, aparte del nombre de su organización, la industria aplicable y el propósito de la aplicación, todos los cuales Pega puede utilizar y compartir con sus socios, Pega no compartirá ninguna de sus Datos de entrada ni Datos de salida con terceros.
    • A menos que la ley lo autorice específicamente, usted no puede realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar determinar el código fuente o los protocolos de Blueprint.
    • Pega conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre Blueprint y cualquier derivado, modificación, mejora y Materiales de referencia, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual. Blueprint es propiedad exclusiva e Información confidencial de Pega. No se le concede ningún derecho excepto aquel expresamente definido en este Acuerdo.
    • Las indicaciones y la información proporcionada por los usuarios en su uso de Blueprint pueden ser similares o iguales a sus Datos de entrada y no se consideran sus Datos de entrada. Es posible que los Datos de salida de Blueprint no sean exclusivos y que otros usuarios reciban contenido similar de Blueprint. Las respuestas solicitadas y generadas por otros usuarios no se consideran sus Datos de salida.
    • Blueprint contendrá el aviso de derechos de autor de Pega, y usted reproducirá dicho aviso en cualquier copia permitida realizada por usted. No deberá realizar ningún cambio, alteración o modificación en Blueprint, excepto según lo permitido en el presente documento.
  2. Sus responsabilidades. Usted:
    • deberá utilizar Blueprint y los Datos de salida únicamente de acuerdo con los términos de este Acuerdo, la Documentación aplicable y las leyes y los reglamentos gubernamentales aplicables;
    • no deberá vender, revender, alquilar, subcontratar, compartir, demostrar o facilitar acceso o mostrar Blueprint o los Datos de salida a ningún tercero (que no sean socios autorizados de Pega que proporcionen Datos de salida a un cliente o cliente potencial registrado de Pega, sujeto a los términos del presente documento y del archivo de Datos de salida) sin el permiso previo por escrito de Pega;
    • no deberá utilizar datos de clientes reales, Información de identificación personal (PII), información personal de salud, otra información personal confidencial o cualquier información que no esté autorizado a utilizar en Blueprint, y
    • deberá cumplir con la Política de uso aceptable, los Términos de uso de Pega.com y todas las leyes aplicables.
  3. Sin compromiso.El uso de Blueprint no es una oferta ni un compromiso por parte de Pega y no genera ninguna obligación legal para Pega, incluida la entrega de cualquier material, código o funcionalidad. El momento del desarrollo y del lanzamiento de cualquier herramienta, característica o funcionalidad de Blueprint u otros productos de Pega queda a discreción exclusiva de Pega.
  4. Garantías y exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad.PEGA NO OFRECE GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.  En ningún caso, Pega será responsable de daños consecuentes, especiales, indirectos o punitivos de cualquier naturaleza. En ningún caso, Pega será responsable de los daños directos en su conjunto por importes superiores a $5000.
  5. Términos y condiciones de Pega GenAI.Blueprint utiliza Pega GenAI y, por lo tanto, los siguientes términos se aplican al uso de Blueprint.
    • Uso de Pega GenAI. Usted reconoce que, a partir de la fecha de entrada en vigencia de este Acuerdo, Pega GenAI utiliza el servicio Azure OpenAI de Microsoft. Su uso de Pega GenAI deberá cumplirá en todo momento con los términos de servicio vigentes en ese momento de Microsoft (que se encuentran actualmente en https://www.microsoft.com/licensing/terms/productoffering/MicrosoftAzure/MCA#ServiceSpecificTerms) y OpenAI (que se encuentran actualmente en https://openai.com/policies/terms-of-use), cuyos términos se incorporan en este Acuerdo por referencia a ellos.
    • Reclamos de terceros.
      • Usted comprende y reconoce que los sistemas de IA generativa, incluida Pega GenAI, pueden producir respuestas similares a indicaciones o consultas similares de varias personas, y que los derechos sobre los resultados pueden no ser exigibles frente a terceros.
      • Usted es responsable de responder a cualquier reclamo de terceros con respecto a su uso de la IA generativa, incluida Pega GenAI (incluidas, entre otras, las infracciones de derechos de autor u otros reclamos relacionados con los resultados de Su uso de la IA generativa, incluida Pega GenAI).
    • Descargos de responsabilidad y limitaciones. Usted reconoce que el uso de la IA generativa, incluida Pega GenAI, puede no ser preciso, fiable, seguro o beneficioso. La IA generativa, incluida Pega GenAI, puede producir resultados incorrectos o inexactos.  Usted deberá evaluar la exactitud de los resultados de la IA generativa, incluida Pega GenAI, y validar, incluso mediante el uso de la revisión humana, que dichos resultados sean adecuados.  Usted reconoce que la IA generativa, incluida Pega GenAI, puede producir resultados extraños, incorrectos, inexactos o no deseados, y que dichos resultados pueden ser ofensivos o discriminatorios.  Si encuentra alguna salida ofensiva o discriminatoria, ignore dicha salida. Usted será totalmente responsable de utilizar los resultados producidos por la IA generativa, incluida Pega GenAI.
  6. Varios.
    • Pega puede actualizar los términos de este Acuerdo de vez en cuando, y el uso continuado de Blueprint se considerará su aceptación de los términos actualizados. Este es el acuerdo completo entre las partes con respecto al acceso y al uso de Blueprint. Todos los acuerdos y entendimientos anteriores entre las partes en relación con el objeto del presente Acuerdo, ya sean escritos u orales, quedan reemplazados por el presente Acuerdo.
    • Cada una de las partes acepta que cualquier Información confidencial de la otra parte es propiedad exclusiva de dicha parte o de sus licenciantes. Cada una de las partes se compromete a recibir y mantener de forma confidencial cualquier Información confidencial suministrada por la otra parte y se compromete a no divulgar ni publicar dicha Información confidencial a terceros y a no utilizar dicha Información confidencial excepto para aquellos fines específicamente autorizados por la parte divulgadora.  Usted no puede ceder ni delegar ningún derecho u obligación en virtud de este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Pega.
    • Pega puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento y por cualquier motivo. Las Secciones 1b a 1f y las Secciones 3 a 6 sobrevivirán a la rescisión de este Acuerdo.
    • Si un tribunal de jurisdicción competente declara que alguna parte de este Acuerdo es excesivamente amplia o inaplicable, el resto de este Acuerdo será válido y ejecutable en la mayor medida permitida.
  7. Definiciones: tal como se utilizan en este acuerdo, los siguientes términos se definen a continuación.
    • “Política de uso aceptable” se refiere a la política vigente en ese momento, publicada en el siguiente enlace y actualizada periódicamente por Pega: https://www.pega.com/es/acceptable-use.
    • “Azure OpenAI Service” es el servicio de IA generativa proporcionado por Microsoft Corporation que utiliza la tecnología de OpenAI para generar contenido.
    • “Materiales de referencia” se refiere a procesos, métodos, software, plantillas, documentación relacionada, diseños y conocimientos técnicos que Pega crea independientemente de los servicios para usted. Los Materiales de referencia también incluyen todos los materiales tangibles e intangibles creados por Pegasystems que generalmente se aplican a otros clientes, productos o servicios de Pegasystems, y que no incluyen Su Información confidencial.
    • “Datos de contacto de la empresa” se refiere a la información de contacto de la empresa (los nombres, cargos y funciones, números de teléfono de la empresa, oficinas de la empresa y direcciones de correo electrónico) de los empleados y contratistas de cada parte.
    • “Información confidencial” se refiere a toda la información no pública proporcionada por o en nombre de una parte a la otra parte en relación con el negocio de la parte divulgadora, incluidos, entre otros, el software y la Documentación de Pega.
    • La “Documentación” consiste en manuales de usuario para el software y Blueprint, que están disponibles en Pega.com o mediante la ayuda en línea.
    • “IA generativa” se refiere a la tecnología y a los algoritmos utilizados para generar texto, código o cualquier otra forma de contenido en respuesta a una entrada o indicación.
    • “Términos de uso de Pega.com” se refiere a los términos publicados en el siguiente enlace, actualizados periódicamente por Pega: https://www.pega.com/es/terms.
    • “Pega GenAI” se refiere a las herramientas, características, funciones y capacidades que utilizan IA generativa y que Pega pone a disposición como parte de Blueprint.
    • “Información de identificación personal (PII)” se refiere a cualquier información relacionada con cualquier persona física identificada o identificable, o regulada de otro modo por las leyes de privacidad de datos aplicables a Pega.
    • “Sus datos” se refiere a cualquier información recibida de usted o en su nombre que sea almacenada, transferida o procesada por Blueprint. Sus datos incluyen los Datos de contacto de la empresa.
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