![](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/2560/public/media/images/2021-10/ux-in-action-bg-reverse-gray.jpg?itok=t0JlZzk-)
La piattaforma giusta per la trasformazione digitale dei fornitori di servizi
Rimanere in contatto con i clienti non basta. Fidelizza i clienti con esperienze fluide e personalizzate grazie alla trasformazione digitale.
Ora i fornitori di servizi possono personalizzare le esperienze e migliorare l'efficienza
![](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/1024/public/media/images/2021-10/orange-band-card.jpg?itok=jeevghmk)
Offrire esperienze personalizzate aggiunge valore a ogni interazione e massimizza la fidelizzazione.
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Servizio semplificato
I workflow basati sull'IA aumentano la produttività degli operatori e la soddisfazione dei clienti.
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Workflow più intelligenti
Aumenta la capacità. Distribuisci le reti. Semplifica l'evasione delle pratiche. Migliora i margini, velocemente.
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In evidenza
Ottimizza i customer journey riducendo i costi con la trasformazione digitaleUPC, uno dei principali fornitori di servizi via cavo della Svizzera, aveva necessità di offrire esperienze omni-canale all'avanguardia a più di un milione di clienti. In soli sei mesi, ha trasformato digitalmente i processi, i prodotti e il modo di lavorare, riducendo i costi dell'assistenza e offrendo customer journey incentrati sul digitale.
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"Vogliamo diventare l'operatore di servizi di telecomunicazione migliore e più digitale sul mercato e per questo abbiamo trasformato tutta l'attività principale."
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Dalla risoluzione delle sfide di settore al sostegno per il futuro dei CSP.
![Meet the Team background](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/2560/public/media/images/2021-09/connect-band-bg_0.jpg?itok=wC0faMzD)