Porta l'automazione intelligente nei processi di valutazione del rischio
Integrazione omni-canale automatizzata
Organizzazione intelligente dei workflow
Ottimizzazione della piattaforma di valutazione del rischio
Collaborazione fluida
Cliente in evidenza
La trasformazione della valutazione del rischio di Allianz
Sistemi datati e disconnessi e processi obsoleti stavano creando costose inefficienze in Allianz. Una piattaforma di valutazione del rischio ha consentito alla compagnia di automatizzare le attività, valutare il rischio e integrare i processi tra più reparti. Questo ha aumentato le entrate di premi, consentito un risparmio sui costi del 40% e ridotto i tempi di elaborazione del 50%.
Automatizza l'integrazione omni-canale
Riduci gli inserimenti e le attività manuali per migliorare i risultati
Aggrega le richieste da più canali Acquisisci i dati automaticamente Crea richieste, riduci il volume delle valutazioni del rischio e individua prima le richieste da rifiutare. Migliora l'efficienza nell'intero processo
Organizza workflow intelligenti
Assegna il lavoro in modo trasparente. Riduci i tempi di consegna e gli errori.
Automatizza i workflow in base alla specializzazione, alle relazioni, alla capacità e altre caratteristiche, rispettando urgenze e priorità. Quando le attività sono assegnate alle persone giuste, al momento giusto, tutti i soggetti coinvolti sono più soddisfatti e questo significa più premi riscossi per la compagnia.
Crea una piattaforma di valutazione del rischio
Aumenta la capacità, accelera i tempi e migliora la soddisfazione
La piattaforma di valutazione del rischio di Pega riunisce gestione delle richieste, delle polizze e dei dati di terze parti in modo da ridurre i tempi necessari per la raccolta di informazioni e prendere decisioni più utili basate su IA per far crescere il business.
Rendi più fluida la collaborazione per le richieste
Le comunicazioni intelligenti e in tempo reale rendono più soddisfatti i clienti, gli operatori e i clienti.
Riduci i tempi di inattività e accelera le soluzioni. Avvicina le persone con strumenti di comunicazione omni-canale che centralizzano e inviano messaggi automaticamente in base alle priorità attraverso il canale preferito dai destinatari.
