Abschlüsse von Versicherungsverträgen intelligent automatisieren
Automatische Omnichannel-Anträge
Intelligente Workflow-Organisation
Optimierte Underwriting-Workbench
Reibungslose Zusammenarbeit bei Anträgen
Kundenerfolg mit Pega
Transformation der Vertragsabschlüsse bei der Allianz
Veraltete, isolierte Systeme und überholte Prozesse verursachten teure Ineffizienzen bei der Allianz. Mit einer Underwriting-Workbench hat der Versicherungskonzern Aufgaben automatisiert, Prozesse abteilungsübergreifend integriert und eine bessere Risikobewertung realisiert. Das Ergebnis: mehr Prämienumsätze, Kostensenkungen um 40 % und halb so lange Bearbeitungszeiten.
Automatische Omnichannel-Anträge
Bessere Ergebnisse mit weniger manueller Datenerfassung und Bearbeitung
Bearbeiten Sie Anträge aus allen Kanälen zentral, erfassen Sie Daten automatisch, erstellen Sie nahtlos Anträge, entlasten Sie die Vertragsabteilung und treffen Sie schneller sichere Entscheidungen. Verbessern Sie die Effizienz – von A bis Z.
Intelligente Workflows koordinieren
Transparente Aufgabenzuweisung mit schnellerer, korrekterer Bearbeitung
Automatisieren Sie Workflows nach Faktoren wie Spezialisierung, Kundenbeziehung und Kapazität mit angemessener Dringlichkeit und Priorisierung. Wenn den richtigen Teams die richtigen Aufgaben zur richtigen Zeit zugewiesen werden, sind alle Beteiligten zufriedener – und Ihre Prämien steigen!
Underwriting-Workbench entwickeln
Kapazität, Bearbeitungszeit und allgemeine Zufriedenheit steigern
Die Unterwriter-Workbench von Pega bringt Anträge, Policen und Drittanbieter-Daten zusammen. Das spart nicht nur Zeit beim Zusammentragen von Informationen, sondern verbessert KI-gestützte Entscheidungen und die Anzahl der Abschlüsse.
Zusammenarbeit bei Anträgen optimieren
Zufriedenere Mitarbeitende und Kunden dank intelligenter Kommunikation in Echtzeit
Verringern Sie Leerlaufzeiten und beschleunigen Sie die Bearbeitung. Lösen Sie isolierte Bereiche mit den Omnichannel-Kommunikationstools auf, die Mitteilungen automatisch zentralisieren, priorisieren und über den gewünschten Kanal senden.
