Accordo per l’uso di Pega GenAI Blueprint™
Il presente Accordo per l’uso di Pega GenAI Blueprint ("Blueprint") (l’"Accordo") costituisce un accordo legale tra il cliente, il potenziale cliente o la società partner di Pega per conto della quale l'utente richiede l'accesso a Blueprint ("l'Utente") e Pegasystems Inc. ("Pega"). Il presente Accordo disciplina l'accesso e l'utilizzo di Blueprint da parte dell'utente. L'utente ha l’obbligo di leggere attentamente i presenti termini prima di accettarli. I termini in maiuscolo nel presente Accordo che non sono immediatamente definiti, saranno delineati nella Sezione 7.
- Licenze, restrizioni e proprietà:
- All'utente viene conferita una licenza per l'accesso e l'utilizzo di Blueprint a scopo di valutazione e sviluppo. Utilizzando Blueprint, l'utente può fornire informazioni a Blueprint ("Input") e ricevere a sua volta informazioni da Blueprint, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, un modello strutturato di flusso di lavoro, incluse strutture di dati e altre informazioni correlate (un "Flusso di lavoro"), un file di output e una visualizzazione di uno o più Flussi di lavoro (collettivamente e singolarmente, "Output"). L'utente può servirsi dell’Output esclusivamente per l'uso con e nei prodotti di Pega.
- L'utente concede a Pega, nonché ai suoi partner e agli agenti che operano per conto di Pega, una licenza per ospitare, archiviare, utilizzare, copiare, eseguire, trasmettere e visualizzare l'Input e l'Output derivanti dall'utilizzo di Blueprint, inclusi i Dati dell'utente, e per registrare l'utilizzo, la telemetria, i dati diagnostici e il contenuto di richieste e risposte.
- Pega non utilizzerà i Dati, gli Input o gli Output dell'utente per addestrare i modelli di Pega GenAI o per assistere terzi nella creazione di Input. Inoltre, ad eccezione del nome dell'organizzazione, del settore applicabile e dello scopo dell'applicazione, che Pega può utilizzare e condividere con i propri partner, Pega non condividerà nessuno degli Input o degli Output dell'utente con terzi.
- Salvo esplicita autorizzazione ai sensi di legge, l'utente non può eseguire operazioni di ingegneria inversa, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di determinare il codice sorgente o i protocolli di Blueprint.
- Pega conserva tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi a Blueprint e a qualsiasi opera derivata, modifica, ottimizzazione e qualsiasi Materiale di riferimento, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale. Blueprint è una risorsa proprietaria contenente Informazioni riservate di Pega. All'utente non è concesso alcun diritto diverso da quanto espressamente indicato nel presente Accordo.
- Le istruzioni e le informazioni fornite dagli utenti durante l'utilizzo di Blueprint possono essere simili o uguali agli Input dell'utente e non sono considerati Input dell'utente. L'Output di Blueprint potrebbe non essere univoco e altri utenti potrebbero ricevere contenuti simili da Blueprint. Le risposte richieste e generate per altri utenti non sono considerate Output dell’utente.
- Blueprint conterrà l'avviso di copyright di Pega e l'utente riprodurrà tale avviso in qualsiasi copia autorizzata realizzata dall'utente. L'utente non potrà apportare alcun cambiamento, alterazione o modifica a Blueprint, ad eccezione di quanto consentito nel presente documento.
- Responsabilità dell'utente. L’utente si impegna a:
- utilizzare Blueprint e gli Output esclusivamente in conformità con i termini del presente Accordo, la Documentazione applicabile e le leggi e alle norme governative applicabili;
- astenersi dal vendere, rivendere, noleggiare, esternalizzare, condividere in multiproprietà, dimostrare o altrimenti fornire l'accesso o mostrare il Blueprint o gli Output a terzi (che non siano i partner autorizzati di Pega che forniscono un Output a un cliente di Pega o a un potenziale cliente registrato, in conformità ai termini del presente documento e al file di Output) senza previa autorizzazione scritta di Pega;
- non utilizzare i dati reali dei clienti, le PII, le informazioni sanitarie personali, altre informazioni personali sensibili o qualsiasi informazione che l'utente non sia autorizzato a utilizzare in Blueprint e
- adempiere alla Politica sull’uso accettabile, alle Condizioni d'uso di Pega.com e a tutte le leggi applicabili.
- Esclusione di impegno. L'utilizzo di Blueprint non costituisce un’offerta o un impegno da parte di Pega, né determina alcun obbligo legale per Pega, inclusa la distribuzione di materiale, codice o funzionalità. La tempistica per lo sviluppo e il rilascio di qualsiasi caratteristica o funzionalità di Blueprint o di altri prodotti di Pega rimane a esclusiva discrezione di Pega.
- Garanzie ed esclusioni di responsabilità e limitazione di responsabilità. PEGA NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLO E NON VIOLAZIONE. In nessun caso Pega sarà responsabile per danni consequenziali, speciali, indiretti o punitivi di qualsiasi natura. In nessun caso Pega si assumerà la responsabilità per danni diretti complessivi per un importo superiore a 5.000 USD.
- Termini e condizioni di Pega GenAI. Blueprint utilizza Pega GenAI e, pertanto, l'utilizzo di Blueprint è soggetto ai seguenti termini.
- Uso di Pega GenAI. L'utente riconosce che, a partire dalla Data di efficacia del presente Accordo, Pega GenAI utilizza il Servizio Azure OpenAI di Microsoft. L'utilizzo di Pega GenAI da parte dell'utente deve essere sempre conforme ai termini di servizio di volta in volta in vigore di Microsoft (attualmente disponibili all'indirizzo https://www.microsoft.com/licensing/terms/it-IT/productoffering/MicrosoftAzure/MCA#ServiceSpecificTerms) e OpenAI (attualmente disponibili all'indirizzo https://openai.com/it-IT/policies/terms-of-use/), i quali sono incorporati nel presente Accordo a titolo di riferimento.
- Rivendicazioni di terzi.
- L'utente prende atto e riconosce che i sistemi di IA generativa, tra cui Pega GenAI, possono produrre risposte simili a istruzioni o domande simili da parte di più persone e che i diritti sui risultati potrebbero non essere applicabili nei confronti di terzi.
- È responsabilità dell'utente rispondere a eventuali rivendicazioni di terzi relative all'utilizzo dell'IA generativa, tra cui Pega GenAI (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la violazione di copyright o altre rivendicazioni relative ai risultati dell'utilizzo dell'IA generativa da parte dell'utente, compresa Pega GenAI).
- Esclusioni di responsabilità e limitazioni. L'utente riconosce che l'utilizzo dell'IA generativa, tra cui Pega GenAI, potrebbe non essere accurato, affidabile, sicuro o vantaggioso. L'IA generativa, inclusa Pega GenAI, può produrre risultati errati o poco accurati. È responsabilità dell'utente valutare l'accuratezza di ogni risultato prodotto dall'IA generativa, tra cui Pega GenAI, e confermare, anche servendosi della revisione umana, che tale risultato sia appropriato. L'utente riconosce che l'IA generativa, inclusa Pega GenAI, può produrre risultati anomali, errati, non accurati o non intenzionali e che tali risultati possono essere offensivi o discriminatori. Qualora l’utente dovesse imbattersi in un Output offensivo o discriminatorio, è pregato di ignorarlo. L'utente sarà pienamente responsabile dell'utilizzo di qualsiasi risultato prodotto dall'IA generativa, inclusa Pega GenAI.
- Varie.
- Pega si riserva il diritto di aggiornare di tanto in tanto i termini del presente Accordo e l'uso continuato di Blueprint sarà interpretato come l’accettazione della versione aggiornata dei termini da parte dell'utente. Il presente Accordo rappresenta l'accordo completo tra le parti in ordine all'accesso e all'utilizzo di Blueprint. Eventuali accordi e intese precedenti tra le parti in merito all'oggetto del presente Accordo, sia scritti che orali, sono sostituiti dal presente Accordo.
- Ognuna delle parti riconosce che qualsiasi Informazione riservata dell'altra parte è di proprietà esclusiva della stessa o dei suoi licenziatari. Ciascuna delle parti accetta di ricevere e conservare in modo confidenziale tutte le Informazioni riservate fornite dall'altra parte e si impegna a non divulgare o pubblicare tali Informazioni riservate a terzi, né a utilizzare tali Informazioni riservate per scopi diversi da quelli specificamente autorizzati dalla parte divulgante. L'utente non potrà cedere o delegare alcun diritto od obbligo ai sensi del presente Accordo in assenza del previo consenso scritto di Pega.
- Pega si riserva il diritto di rescindere il presente Accordo in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Le Sezioni 1b - 1f e le Sezioni 3 - 6 resteranno valide anche in seguito alla risoluzione del presente Accordo.
- Se una qualsiasi parte del presente Accordo dovesse essere giudicata troppo generica o inapplicabile da un tribunale di una giurisdizione competente, il presente Accordo, privato della parte interessata, continuerà a essere ritenuto valido ed efficace nella misura massima consentita.
- Definizioni: di seguito è riportata la definizione dei termini utilizzati nell’ambito del presente Accordo.
- Per "Politica sull’uso accettabile" si intende la politica di volta in volta in vigore, pubblicata da Pega all’indirizzo che segue e i successivi aggiornamenti: https://www.pega.com/it/acceptable-use.
- "Servizio Azure OpenAI" indica il servizio di intelligenza artificiale generativa fornito da Microsoft Corporation che utilizza la tecnologia di OpenAI per la generazione di contenuti.
- Per "Materiali di riferimento" si intendono i processi, i metodi, il software, i modelli, la documentazione correlata, i progetti e il know-how che Pega crea indipendentemente dai servizi per l'utente. I Materiali di base includono anche tutti i materiali, tangibili e intangibili, creati da Pegasystems che in genere si applicano ad altri clienti, prodotti o servizi di Pegasystems e che non includono nessuna delle Informazioni riservate dell'utente.
- Per "Dati di contatto aziendali" si intendono le informazioni di contatto aziendali (nomi, titoli e ruoli, numeri di telefono aziendali, indirizzi degli uffici aziendali e indirizzi e-mail) dei dipendenti e dei collaboratori esterni di ciascuna parte.
- Per "Informazioni riservate" si intendono tutte le informazioni non pubbliche fornite da o per conto di una parte all'altra parte in relazione all'attività della parte divulgante, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il software e la documentazione di Pega.
- Per "Documentazione" si intendono i manuali del software per gli utenti e Blueprint, resi disponibili su Pega.com o tramite la guida in linea.
- Per "IA generativa" si intendono la tecnologia e gli algoritmi utilizzati per generare testo, codice o qualsiasi altra forma di contenuti in risposta a un input o a una istruzione.
- Per "Condizioni d'uso di Pega.com" si intendono le condizioni pubblicate al seguente link, aggiornate di volta in volta da Pega: https://www.pega.com/it/terms.
- Per "Pega GenAI" si intendono le caratteristiche e le funzionalità che utilizzano l'IA generativa rese disponibili da Pega nell'ambito di Blueprint.
- Per "PII" si intende qualsiasi informazione relativa a qualsiasi persona fisica identificata o identificabile, o altrimenti regolamentata dalle leggi in materia di riservatezza dei dati applicabili a Pega.
- Per "Dati dell'utente" si intendono tutte le informazioni ricevute da o per conto dell'utente che vengono memorizzate, trasferite o elaborate da Blueprint. I Dati dell'utente includono i Dati di contatto aziendali.