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E メールのための AI とロボットによるアシスタンス
優れた顧客体験も提供する、効率的でアジャイルな組織には、エンドツーエンド オートメーション、人工知能、そしてロボティック プロセス オートメーション (RPA) という 3 つの要素が調和して機能している必要があります。Pega によりメール受信などのコストの高いチャネルに自然言語処理 (NLP) およびロボットを導入して迅速に作業を完了する様子をご覧いただけます。
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