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Pega Customer Service for Insurance(日本語)
Pega Customer Serviceアプリケーションは、昨今のオンライン保険契約者を対象とする次世代型の顧客対応デスクトップです。オムニチャネル機能は、サービス対応の一貫性を確保し、最新の状報を提供します。状況に則したインテリジェント・ガイダンスを使用すれば、サービス・エクスペリエンスをステップ・バイ・ステップで更に個別化することができます。これらすべてを、クラウド、オンプレミス、およびそれら2つの組み合わせで運用することができます。