Pega® Client Service for Commercial Banking (日本語)

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主な課題

クライアントは、自身のニーズに応えてくれる、より優れたサービス体験を求めています。商業銀行は、事業分野での縦割り構造やチャネルの複雑性、連携の取れていない業務システムといった課題下で、ハイタッチなサービスの提供と業務効率の向上を実現する必要があります。

ペガのソリューション

Pega® Client Service for Commercial Banking は、クライアントのリレーションシップ強化と、サービス提供の最適化を同時に推進するための統合プラットフォームです。商業銀行はPega 7 の高度なテクノロジーを利用することで、個別化されたクライアント・エクスペリエンスを提供し、自らの生産性を高め、収益向上を促進し、変化を見越した対応をとることが可能です。