PegaとDocuSignの連携
PegasystemsとDocuSignは、PegaのCRMアプリケーションとPega Platform内で企業がDocuSignのデジタル署名機能を連携できるように、技術提携することを発表しました。今回の統合により、Pegasystemsのお客様は、顧客が取引書類に署名したり送信したりする際に、より素早く、より便利な方法を提供しながら、運用コストを大幅に削減することができます。
これらの技術を組み合わせることで、企業はプロセスを最初から最後まで100%デジタル化し、取引の迅速化、コストの削減、顧客満足度の向上を図ることができます。PegaとDocuSignは双方の製品ソリューションを連携させることにより、以下を実現します。
- Pegaのすべてのアプリケーション内でデジタル署名
- Pegaが署名リクエストをDocuSign API経由で生成
- Pega側で書類が読まれ電子署名されたことを認識
- Pegaのアプリケーション内で、署名された文書とそれに関連して発信者に添付された完了証明書を PDF で閲覧
- Pega Designer Studio用の新しいスマートシェイプを導入し、eSignaturesのPegaフローへの組み込みを簡素化
DocuSignは、デジタルトランザクション管理の世界的リーダーであり、すべての承認や合意の手続きをデジタル化するための最も高速かつ安全な方法を提供しています。
デジタルトランザクション管理において最もよく知られている機能は eSignature です。文書の作成、送信、署名、管理をデジタルで行えることが、お客様に価値をもたらします。電子署名は世界中で有効であり、法的拘束力があります。
Pegaはデジタル変革を促進し、お客様が顧客に対して一貫したデジタルジャーニーを提供することを可能にします。それぞれの顧客インタラクションを完全にデジタル化するという、DocuSignのミッションは、極めて相互補間的です。DocuSignのeSignatureは、今やデジタル署名処理における事実上の業界標準です。eSignatureは、Pegaの重要な対象分野（特に、保険、金融サービス、ヘルスケア、通信およびメディア）において幅広く活用・応用できます。
関連リソース
概要
Pega と DocuSign の技術提携に関する FAQ
Pegasystems と DocuSign は、正式に技術提携の契約締結をしたことを発表しました。
プレスリリース
カスタマーエクスペリエンスの強化を狙い Pegasystems が DocuSign と提携
Docusign のeSignatureと DTM テクノロジーを利用することで、Pegasystem のクライアントはコスト削減はもちろん、セキュリティとコンプライアンスの強化を実現します。