![Pega Co-Browse hero](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/1536/public/media/images/2018-02/products-pega-co-browse-hero.jpg?itok=erleSzmL)
Navegação em conjunto mais simples. Clientes satisfeitos.
![Cobrowse start](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/2560/public/media/images/2019-09/f1-cobrowse-start.png?itok=_GJsOZMw)
Sem necessidade de downloads
Não há downloads, instalações nem plug-ins. Apenas marque o site com uma linha de código Javascript e os clientes poderão compartilhar seus navegadores com um clique.
![Co-Browse User Screen](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/2560/public/media/images/2019-09/f2-cobrowse-end-user-screen.jpg?itok=6ZiGPITh)
Mostrar e contar
Com o Pega Co-Browse, é possível destacar e direcionar seus clientes facilmente para as informações de que eles precisam. Você pode pedir ao cliente para permitir que você controle sua página para orientá-lo ou para destacar recursos ou dicas visuais usando setas que apontam na direção certa, por exemplo.
![Co-Browse Session](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/2560/public/media/images/2019-09/f3-cobrowse-session-code-view.jpg?itok=HgtRxQ11)
Privado e seguro
Com o Pega Co-Browse, é possível especificar as informações confidenciais para que sejam mascaradas com elementos HTML ou campos de formulário. Nenhum dos elementos mascarados sai do navegador do cliente, e nunca é visto pelos representantes.
![Co-Browse Documentation](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/2560/public/media/images/2018-02/f4-cobrowse-documentation.png?itok=6egZsykD)
Mascaramento visual
O Pega Co-Browse fornece uma solução no-code para mascarar ou ocultar campos ou imagens. Isso dá às empresas a possibilidade de mostrar aos representantes somente as informações que precisam ver.
![chat platform with pega co-browse](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/1366/public/media/images/2018-02/f5-cobrowse-chat-prompt.png?itok=6jc5nm-p)
Use o bate-papo para envolver
Com o Pega Co-Browse, é possível incorporar o Pega Chat ou sua própria plataforma de bate-papo. Também é possível integrar o bate-papo ao aplicativo Pega Customer Service.
Recursos adicionais
Funciona com todos os principais navegadores e sistemas operacionais. Experiência do usuário otimizada para uso em smartphones e tablets.
Seu aplicativo de atendimento ao cliente precisa se comunicar com seus sistemas de telefonia para garantir uma experiência de usuário perfeita.
Forneça uma experiência de serviço ao cliente eficiente e consistente aos visitantes do site.
Recursos relacionados
![Co-browse white paper card](https://www.pega.com/sites/default/files/styles/1024/public/media/images/2018-02/T2-cobrowse-whitepaper-1280x720_0.jpg?itok=-gM0h-GQ)
Whitepaper
Whitepaper do Pega Co-Browse
Veja como o Pega Co-Browse é adequado para a maioria das organizações que privilegiam segurança e privacidade.
Simplificação de tarefas complexas de autoatendimento
Veja como o Pega Co-Browse é a maneira mais rápida de ajudar os clientes em seu site.